项目管理/管理人手册

项目管理是将构思变为现实的技能。《项目管理》(作者彼得·霍布斯 )列举了许多使项目既成功又令人满意的实用技巧，提供了在计划和实施项 目时会面对的问题的一般解决途径。《项目管理》包含的工具、小贴士和 技术，能够帮助你不断取得成功。《项目管理》不仅适用于项目管理领域 的新人，也能够为经验丰富的资深人士提供有益的帮助。

彼得·霍布斯（Peter Hobbs），是霍布斯合伙公司，一家专业项目管理和领导技能培训的咨询公司的负责人。

出版说明 引言 第一章 思考“项目” 1.1 项目是什么？ 任务如何成为项目 定义项目 成功改变 1.2 项目顺序 定义项目阶段 项目的六个阶段 保持灵活性 1.3 定义团队 理解关键角色 了解你的团队 关键项目角色 1.4 成为项目经理 掌握项目 推销理念 承担责任 1.5 与发起者一起工作 让发起者参与 与发起者会面 识别不合格发起者 1.6 记录进展 设计文档 运用文件签署 关键项目文件 第二章 设立项目 2.1 启动项目 商定纲要 获取正确支持 2.2 组建项目团队 团结团队 准备开始 增进特性 2.3 分析利益相关者 确定关键人员 履行分析 影响利益相关者 利益相关者分析表 2.4 定义细节 寻求投入 收集信息 了解你的客户 特性排序 融入创造力 记录范围 2.5 进行商业论证 权衡成本 评估收益 2.6 管理风险 为风险做计划 应对风险 2.7 规划项目 制订项目计划 项目计划举例 2.8 评估时间 制定合适的时间表 使团队参与 使用时间评估公式 2.9 阐述计划 保留数字式记录 选择软件 第三章 管理工作进展 3.1 为项目挤出时间 确认优先顺序 找到重点 3.2 有效分派 合理分派 克服分派障碍 准备分派 设置细节 分步举行会议 3.3 维持动力 激励自己 克服心理障碍 激励他人 3.4 成功地沟通 让发起者和客户参与 与团队交谈 选择方式 为消息选择媒介 3.5 评审进展 持续追踪进展 安排评审会时间表 3.6 管理项目信息 汇编项目文件 项目文件的目录 3.7 监控成本 管理项目账户 跟踪成本 应对成本超支 3.8 管理范围变更 定义变更 项目范围变更的通常原因 第四章 付诸实践 4.1 实施项目 克服挑战 成功实施的关键行动 4.2 准备移交 管理最后阶段 督导项目完成 执行最后验收 4.3 移交项目 终点信号 举办活动 提供支持 4.4 评价成功 分析结果 庆祝成功的主意 4.5 评审过程 回顾项目 从细节中学习 举行项目评审 评审记录归档 提供个人反馈 索引