人力资源管理心理学

本书将心理学的理论和 方法应用于人力资源管理实 践，详细阐述了人力资源管 理心理学的理论基础——个 体差异与个性心理；人力资 源管理心理学的实践，包括 人-职匹配的基础——工作 分析心理、人员招聘心理、 人员培训心理、工作动机与 人员激励心理、绩效考评心 理、员工沟通与人际关系等 ；员工心理维护和发展，如 心理健康管理与员工援助计 划、跨文化人力资源管理心 理等。本书还介绍了中外心 理学家关于人力资源管理心 理学的最新理论、方法和技 术。本书既有深入浅出的理 论分析，又有具体生动的案 例，融理论性、实用性和操 作性于一体。本书体例灵活 ，方便教师教学与学生学习 ，每章都附有章节测验和实 训练习。 本书既可作为高等院校 人力资源管理、应用心理学 等专业的教材，也可作为各 单位人力资源管理领域相关 人员的学习资料，还可作为 人力资源管理学研究者的参 考书。

第1章 人力资源管理心理学概述 1.1 人力资源管理心理学的发展 1.1.1 西方人力资源管理心理学的发展 1.1.2 我国人力资源管理心理学的发展 1.2 人力资源管理心理学的概念与研究内容 1.2.1 人力资源管理心理学的相关概念 1.2.2 人力资源管理心理学的研究内容 1.3 人力资源管理心理学的研究意义与研究方法 1.3.1 人力资源管理心理学的研究意义 1.3.2 人力资源管理心理学的研究方法 章节测验 实训练习 第2章 个体差异与个性心理 2.1 个性心理概述 2.1.1 差异心理学的研究与发展 2.1.2 个性心理的理论基础 2.2 兴趣差异 2.2.1 兴趣的含义与分类 2.2.2 兴趣的作用及影响 2.2.3 职业兴趣在人力资源管理中的应用 2.3 气质差异 2.3.1 气质的含义与分类 2.3.2 气质的识别与测量 2.3.3 气质在人力资源管理中的应用 2.4 性格差异 2.4.1 性格的含义与分类 2.4.2 性格的评价 2.4.3 性格在人力资源管理中的应用 2.5 能力差异 2.5.1 能力的含义与分类 2.5.2 能力的个体差异 2.5.3 能力的形成与发展 2.5.4 能力在人力资源管理中的应用 章节测验 实训练习 第3章 人-职匹配理论与工作分析心理 3.1 人-职匹配的心理学基础 3.1.1 人-职匹配理论概述 3.1.2 工作设计的心理基础 3.2 工作分析的作用与内容 3.2.1 工作分析的基本含义 3.2.2 工作分析的作用 3.2.3 工作分析的内容 3.3 工作分析的实施与员工心理 3.3.1 工作分析的阶段 3.3.2 工作分析中的常见问题 3.3.3 工作分析中的员工恐惧心理及应对 章节测验 实训练习 第4章 人员招聘心理 4.1 人员招聘概述 4.1.1 人员招聘的重要性 4.1.2 人员招聘的基本程序 4.2 人员选拔的过程与方法 4.2.1 人员选拔的过程 4.2.2 人员选拔的方法 4.3 个性测评与心理测验 4.3.1 个性测评的理论基础 4.3.2 个性测评的作用 4.3.3 心理测验的科学应用 4.3.4 心理测验的类型与方法 4.4 胜任力理论与模型 4.4.1 胜任力理论 4.4.2 胜任力模型 4.5 人际认知与人员选拔的误差心理 4.5.1 人际认知 4.5.2 人员选拔的误差心理 4.5.3 误差心理的应对策略 章节测验 实训练习 第5章 人员培训心理 5.1 人员培训概述 5.1.1 人员培训的概念 5.1.2 人员培训的内容与流程 5.2 人员培训的学习心理 5.2.1 学习的概念 5.2.2 学习的特点与分类 5.2.3 学习理论及应用 5.3 培训迁移与培训效果评估 5.3.1 学习迁移与培训迁移 5.3.2 促进培训迁移 5.3.3 培训效果评估 章节测验 实训练习 第6章 工作动机与人员激励心理 6.1 需要、动机与激励 6.1.1 需要 6.1.2 动机 6.1.3 激励 6.2 激励的模式与影响因素 6.2.1 激励模式 6.2.2 激励的影响因素 6.3 激励理论概述 6.3.1 内容型激励理论 6.3.2 过程型激励理论 6.4 激励的原则与方法 6.4.1 激励的原则 6.4.2 激励的方法 章节测验 实训练习 第7章 绩效考评心理 7.1 绩效考评概述 7.1.1 绩效与绩效考评的概念 7.1.2 绩效考评的作用 7.1.3 绩效考评的内容与步骤 7.2 绩效考评的方法与误差心理 7.2.1 绩效考评的方法 7.2.2 绩效考评的误差心理 7.2.3 归因理论与归因偏差 7.3 绩效反馈与员工情绪管理 7.3.1 绩效反馈 7.3.2 员工情绪管理 章节测验 实训练习 第8章 员工沟通与人际关系 8.1 员工沟通概述 8.1.1 沟通的过程与要素 8.1.2 沟通的作用 8.1.3 沟通的类型 8.1.4 工作中的人际沟通网络 8.1.5 沟通中的障碍 8.1.6 有效沟通的理论 8.1.7 有效沟通的策略 8.2 人际关系与人际吸引 8.2.1 人际关系的实质 8.2.2 人际关系的基本倾向 8.2.3 人际关系的形成与发展 8.2.4 人际吸引的主要因素 8.3 人际冲突与处理 8.3.1 人际冲突的基本概念 8.3.2 人际冲突的类型与原因 8.3.3 处理人际冲突的策略 章节测验 实训练习 第9章 心理健康管理与员工援助计划 9.1 心理健康概述 9.1.1 心理健康的相关概念 9.1.2 职业心理健康的重要性 9.1.3 职业心理健康问题 9.1.4 职业心理健康的鉴定 9.2 职业压力与压力管理 9.2.1 职业压力的概念 9.2.2 职业压力源 9.2.3 职业压力的影响 9.2.4 职业压力管理 9.3 挫折与挫折管理 9.3.1 挫折与挫折感 9.3.2 挫折产生的原因 9.3.3 挫折的影响 9.3.4 挫折的