二手房销售高手口才训练

从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：带客户看房时应该说什么？跟进房东和客户时应该说什么？谈单时说什么才能推动成交？本书为刚入行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。 本书共分为6章，分别以带看、跟进、独家委托、诚意金、谈单和学区房为主题，以实战场景和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技巧和工具。此外，作者还以点评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的业绩，成长为二手房销售高手。

钟伟 做二手房销售十几年，喜欢分享自己的二手房销售经验，系列音频课程《二手房中介秘籍》是目前喜马拉雅上非常受欢迎的二手房销售课程之一。自成为电台主播以来，每天有几十位经纪人请教关于二手房销售的问题。每年帮助几千位经纪人开单，帮助很多新手快速成长为门店经理，甚至创办自己的中介公司。

第1章 带看：跟客户聊什么，如何介绍房源 场景01 介绍地下停车场 1 场景02 介绍小区绿化 3 场景03 介绍儿童乐园 3 场景04 介绍健身器材 4 场景05 介绍球场 5 场景06 介绍跑道 6 场景07 带外地投资客看房怎么说 8 场景08 介绍二手房相对于一手房的优点 11 场景09 介绍小区配套设施 14 场景10 介绍房子里的家具和家电 15 场景11 卧室大、客厅小怎么说 17 场景12 餐厅很小怎么说 18 场景13 卫生间没有窗户怎么说 19 场景14 厨房很小怎么说 20 场景15 客厅很大怎么说 20 场景16 介绍便宜的房源 23 场景17 怎么说才能带客户回公司 26 场景18 如何保护便宜的房源 27 场景19 如何应对“军师” 29 场景20 如何进行价格“卡位” 34 第2章 跟进：怎样抓住客户，如何做好客户管理 场景21 接电话怎么说 39 场景22 和客户聊天怎么说 40 场景23 如何询问客户喜欢哪个小区 42 场景24 在带看过程中如何推荐其他房源 43 场景25 跟进客户的第1 个电话怎么说 46 场景26 跟进客户的第2 个电话怎么说 47 场景27 跟进客户的第3 个电话怎么说 49 场景28 如何跟进不着急买房的客户 50 第3章 独家委托：怎样绑住客户，如何避免跑单 场景29 争取独家委托的第1 个电话怎么说 55 场景30 争取独家委托的第2 个电话怎么说 59 场景31 争取独家委托的第3 个电话怎么说 62 场景32 争取独家委托的第4 个电话怎么说 64 场景33 如何说明签独家委托合同的三个好处 66 场景34 如何跟进房东 75 场景35 客户想跑单，如何让房东配合 79 场景36 如何让房东配合引导客户成交 85 第4章 诚意金：怎样锁定客户，如何向成交推进 场景37 如何向客户推荐房源 96 场景38 给房东打电话怎么说 101 场景39 介绍养老房 104 场景40 介绍旧家电、家具 109 场景41 带看前如何打预防针 112 场景42 如何应对出价反复无常的房东、客户 118 场景43 让客户交诚意金的第1 个电话怎么说 124 场景44 让客户交诚意金的第2 个电话怎么说 128 场景45 让客户交诚意金的第3 个电话怎么说 133 场景46 客户交诚意金，如何应对“军师” 138 场景47 诚意金转定金怎么说 142 第5章 谈单：怎样进行价格“卡位”，如何谈成单子 场景48 价格“卡位”怎么说 155 场景49 谈单时打给房东的第1 个电话怎么说 163 场景50 谈单时打给客户的第1 个电话怎么说 167 场景51 谈单时打给房东的第2 个电话怎么说 169 场景52 谈单时打给客户的第2 个电话怎么说 172 场景53 谈单时打给房东的第3 个电话怎么说 173 场景54 谈单时打给客户的第3 个电话怎么说 176 场景55 微信谈单怎么说 179 场景56 如何使用折中法 185 场景57 如何使用细算法 188 场景58 离成交还差临门一脚怎么说 194 第6章 学区房：跟客户强调什么，如何安顿孩子和老人 场景59 介绍孩子自己上下学的安全性 205 场景60 介绍接送孩子的便利性 209 场景61 介绍家电、家具 213 场景62 如何安顿好客户家里的老人 217