爱彼迎传(精)--聚文网

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内容简介

如何打造一个被用户疯狂追捧，颠覆整个市场的产品？资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司，都使用了几乎同样的7大产品原则：创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。运用7大产品原则，爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱，也使其迅速颠覆了整个行业，发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通，利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程，帮助读者在了解爱彼迎的成长过程，迅速掌握7大产品原则。

作者简介

利·加拉格尔，美国资深商业分析专家，《财富》杂志执行副主编，“全球影响力女性峰会”联合主席，美国外交关系委员会成员。她撰写的《爱彼迎传》深入挖掘了产品收获用户热爱的7大产品原则，引发了全球关注，也使这部作品登上了全球十余个国家的畅销排行榜。

前言依靠超级产品，他们颠覆了整个行业原则一找到创造性的解决方案充气床垫与早餐让用户自己讲述体验的乐趣发现需求投资人的建议以小博客撬动全国报道不放弃，才会有转机 100个忠实用户好过100万普通用户找到“天使” 原则二长期锁定产品价值找到用户增长点最多不超过三次点击好产品才会有抄袭者闪电式扩张原则三降低用户的成本独创性比商业化模式更重要用户赞同比媒体报道更重要寻找超级用户以用户好评数筛选搜索结果帮助别人获得更多收益让产品提供安全感原则四发现问题快速优化对用户的回复1分钟也不能耽误承认产品不完美，制定紧急反应章程用户是产品最重要的资源用户受到伤害，爱彼迎先陪100万美金以用户视角找到解决方案原则五与政府合作完善监管寻找与反对者和解的方案提高公司的透明度维护用户利益，不怕任何麻烦拉进人与人之间的距离不惧怕挑战在问题出现前解决它满足用户的需求，难题就会解决原则六触达新用户把一代人培养成产品粉丝创造七星级服务原则七持续提升向各大领域的精英求教孵化团队内新创意学会协作精心打造企业文化结语：爱彼迎的未来收获全社会的“热爱” 后记让用户不仅热爱产品，更彼此热爱致谢

爱彼迎传(精)

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