上瘾(让用户养成使用习惯的四大产品逻辑)(精)--聚文网

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内容简介

为什么我们会习惯性地点开某个App？这种使用习惯到底是如何养成的？为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？尼尔·埃亚尔、瑞安·胡佛著的这本《上瘾（让用户养成使用习惯的四大产品逻辑）》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”（Hook Model），即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的*目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造，每一位跟用户行为打交道的人，都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说，这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到：“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键；打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤；Facebook、Twitter、 Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析。 ·为什么我们会习惯性地点开某个App？ ·这种使用习惯到底是如何养成的？ ·为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？ ·是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”（Hook Model），即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。

作者简介

尼尔·埃亚尔（Nir Eyal），曾在斯坦福大学商学院与Hasso Plattner研究所任教，并有多篇技术、心理学及商业文章在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》、TechCrunch网站和《今日心理学》等媒体上发表。瑞安·胡佛（Ryan Hoover），曾任撰稿人，长期为《福布斯》《快公司》等媒体撰稿，Product Hunt公司创始人。

前言为什么有的产品会让人上瘾第一章习惯的力量：如何让你的产品从维生素变成止痛药第二章触发：提醒人们采取下一步行动第三章行动：人们在期待酬赏时的直接反应第四章多变的酬赏：满足用户的需求，激发使用欲第五章投入：通过用户对产品的投入，培养“回头客” 第六章上瘾模型与道德操控第七章案例研究：圣经应用程序第八章习惯测试和新的机会致谢注释前言为什么有的产品会让人上瘾如今，我们习以为常的那些科技产品和服务正在改变我们的一举一动，而这，正是产品设计者的初衷。也就是说，我们的行为已经在不知不觉中被设计了。第一章习惯的力量：如何让你的产品从维生素变成止痛药看看Facebook、Twitter等这些如今最热门的科技公司，它们兜售的是什么？维生素还是止痛药？它们的服务在初期更像是锦上添花的维生素，可一旦它成为用户日常生活的一部分，那就会像止痛药一样抚平人们内心的“痒”。第二章触发：提醒人们采取下一步行动用户期望借助你的产品实现怎样的目的？他们会在何时何地使用这个产品？什么样的情绪会促使他们使用产品，触发行动？要开发习惯养成类产品，设计者需要揣摩用户的心理，了解那些有可能成为内部触发的各种情绪，并且要知道如何利用外部触发来促使用户付诸行动。第三章行动：人们在期待酬赏时的直接反应要想使人们完成特定的行为，动机、能力、触发这三样缺一不可。要增加预想行为的发生率，触发要显而易见，行为要易于实施，动机要合乎常理。

上瘾(让用户养成使用习惯的四大产品逻辑)(精)

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