向下管理的艺术：如何激发员工自驱力

《向下管理的艺术：如何激发员工自驱力》通过“3 个步骤、2 个动作、六导法”，详细讲述了职场管理者如何成为高情商管理者，怎样通过有效的管理方法激发下属的动力，打造高绩效的团队，以及如何提升自己的管理水平。这是一本有关“向下管理”的实用手册，同时也是一本管理者与下属相处的行为指南，能够帮助读者转变管理思维，学会正确的管理方法，告别低情商，成为下属喜欢的管理者。《向下管理的艺术：如何激发员工自驱力》适合想要激发下属动力、提升管理水平的企业管理者和团队管理者阅读。

蒋巍巍 领导力讲师，所讲课程融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓，剖析根源，破解困局并授之以渔。 实战派企业管理顾问，自2008年起，每年担任1~3家成长型企业管理顾问或CEO顾问。 作家，常年担任《哈佛商业评论》《麦肯锡季刊》等财经媒体专栏撰稿人。著有《向上管理的艺术（升级版）：如何正确汇报工作》《打造高绩效团队》《冲突管理：化冲突为转机的9个步骤》《成长力：这样做你就成功了》等书。

PART01 向下管理三部曲：转变思维、告别 低情商、成为高情商管理者　/1 步骤1　转变思维：成为卓有成效的管理者　/2 系统化思维：决定一个人能否从管理者走向领导者　/2 结构化思维：快速领会上级意图，准确判断下属心声　/7 逻辑思维：提升思维逻辑能力，高效率地工作　/9 创新思维：更新、创造和改变的意愿和能力决定你能走多远　/14 聚合思维：卓越的管理都是紧紧地围绕着组织目标 进行的　/17 转变思维：完成从技术型思维向管理型思维的华丽转身　/20 调整思维：从业务型思维到管理型思维的操作说明书　/24 步骤2　告别低情商：低情商的八大不利影响　/32 低情商行为会导致组织抛弃、下属嫌弃、自我放弃　/32 低情商行为会导致决策质量不可控　/33 低情商行为会导致自身的思维逻辑混乱　/33 低情商行为会导致沟通结果不理想　/35 低情商行为会加大各类事态的不可控性　/38 低情商行为会导致管理者缺乏对下属情绪的关注和把握　/40 低情商行为会被误解为一种失职失责的严重行为　/40 低情商行为会造成员工的内心失重　/41 步骤3　成为高情商管理者　/42 下属为什么都喜欢高情商的管理者　/42 缺乏高情商的管理行为，组织发展就会停滞，甚至退步　/43 高情商管理者的10种表现　/47 高情商管理者的7个沟通法则　/49 提升高情商领导力的9个途径　/55 PART02 向下管理与实践：用两个动作激活组织和个体　/57 动作1　激活组织：搞清楚组织管理过程中 “激与励”之间的关系　/58 何时激？何时励？　/58 如何激，如何励？　/65 动作2　激活个体：东、西方案例讲述具体方法　/70 西方案例详解：如何从“冰山理论”找到激励的感觉　/70 东方案例详解：如何从“朝三暮四”看员工激励　/72 PART03 六导法管理：打造高绩效团队　/79 方法1　引导：上下同心同欲的共识管理　/80 解决员工的“思路与观念”问题　/81 解决员工的凝聚力问题　/85 解决员工工作方向的问题　/92 解决员工的主观能动性和自动自发的问题　/97 先让一部分人跟上来，该引导哪类员工？　/104 不同类型的员工，该怎么引导？　/107 方法2　指导：让该跟上的人跟上，3 个基本面决定指导方针　/116 员工胜任能力模型的形成途径与3个基本面的判断　/116 工作方向指导3个策略 　/117 工作方法指导3个要领　/125 工作流程指导的2个方法　/133 方法3：辅导：让必须跟上的人跟上　/138 教练：马儿并不知道要去哪儿，但是车夫知道要去哪儿　/138 教练型管理者的3个作用和教练方式　/138 辅导：解决团队成员的“技能”问题　/140 专业能力提升的指导方案与步骤　/142 辅导员工的4把标尺　/145 教练与辅导员工必须掌握的4个技能　/147 方法4　疏导：让员工做最好的自己　/153 对员工性格改善的指导建议　/153 解决团队成员的“内心”问题　/158 员工压力疏导六法　/160 提升员工压力承受力的3种方法　/164 员工情绪管理三法　/165 方法5　励导：解决团队成员的“自驱力”问题　/168 新经济时代下新生代员工的行为特征　/168 领导和管理新生代员工的挑战　/171 新经济时代下新生代员工的激励方向　/172 员工性格不同，激励方式也应不同　/176 激励下属的4个误区　/180 激励下属的6个有效步骤　/186 自我激励的5个步骤　/187 方法6　督导：指导性的督促　/188 从3个方面进行督导保证员工的思想和行为不脱轨　/188 用3种方法进行工作任务的执行督导　/193 用3种方法进行情感上的督导　/195 PART04 向下管理的艺术：用领导的方式去管理，你的进阶速度会很快　/197 秘诀1　管理者领导力模型形成的5 个阶段　/198 自我成长与临危受命　/198 服从与探索　/198 大胆实践与风格形成　/199 管理创新和与时俱进　/200 人性理解与无为而治　/200 秘诀2　提升领导力的6 个关键　/202 两大领导力：提升管理水平　/202 管理者的4种决策类型　/205 科学决策的6个步骤　/207 提升决策力的7个途径　/210 做好3个方面优化工作流程　/212 向下管理必学课：打造高效团队三法　/215