向梅奥诊所学习消除职业倦怠--创建理想医院的12项行动--聚文网

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内容简介

本书讲述了医生、护士及其他医务人员的发展历程。它不是关于职业倦息的故事，而是关于希望、职业满足感和幸福感的故事。为了实现这些效果，医务人员和行政领导们必须共同努力，通过关注自主性、凝聚性和友谊性来创造理想的工作场所。最终愿望是创建一个培养团队精神的工作环境—— 一种存在于团队成员中，激发热情、忠诚、职业成就感和以团队利益为重的共同精神。本书提供了一个包含12 项具体可操作策略的蓝图，作为创建理想医院团队精神的重要参考依据。如何通过培养照护团队来创建可靠的、以患者为中心的医疗系统以及心理安全和公正文化？这本书将告诉您全部答案。

第一部分基础 1 引言 2 职业倦怠的后果 3 职业倦怠和爱岗敬业的驱动因素 4 商业性论据 5 医疗保健浪费造成的质量不足：职业倦怠的统一根因第二部分策略 6 培养团队精神的蓝图 7 理想工作要素 8 让高层领导加入 9 评估第三部分执行 10 三位一体干预措施的三个行动纲领：减少职业倦怠和促进团队精神的循证策略 11 自主性行动纲领：引言 12 自主性理想工作要素：伙伴关系 13 自主性理想工作要素：信任和尊重 14 自主性理想工作要素：可控性和灵活性 15 自主性行动：评估领导行为 16 自主性行动：清除“石子” 17 自主性行动：引入可控性和灵活性 18 自主性行动：创建价值观共识 19 凝聚性行动纲领：引言 20 凝聚性理想工作要素职业发展与指导 21 凝聚性理想工作要素：公平与公正 22 凝聚性理想工作要素：安全 23 凝聚性行动：选拔和发展领导者 24 凝聚性行动：提高实践效率 25 凝聚性行动：建立公平公正责任制 26 凝聚性行动：形成避风港 27 友谊性行动纲领：引言 28 友谊性理想工作要素：工作社区和友谊 29 友谊性理想工作要素：内在激励因素和奖励 30 友谊性行动：培养社区和聚餐 31 友谊性行动：优化奖励、认可和欣赏 32 友谊性行动：促进无界管理 33 应用行动纲领来满足医学生、住院医师和专科医师的特别需求 34 培育幸福感第四部分旅程 35 总结 36 结论

向梅奥诊所学习消除职业倦怠--创建理想医院的12项行动

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