管理的常识(让管理发挥绩效的8个基本概念修订版)/陈春花管理经典

什么是管理？管理以什么做导向，以什么来检验 ？这是每个管理者都需要面对和回答的问题。之所以 在管理实践中存在如此多的误解、偏差以及资源的浪 费，是因为大家在管理问题上依然经验导向，依然按 照自己的个性去做发展，依然在过度使用资源而不是 让管理本身发挥效能，依然相信管理者自己的技能。 陈春花所著的《管理的常识(让管理发挥绩效的8个基 本概念修订版)/陈春花管理经典》就是围绕这些管理 误区展开的。 做管理不能用成就做导向，只能用问题做导向。 管理所面临的主要内容是处理“人”与“事”，管理 的关键在于问题的发掘是否准确到位。管理的定义是 ，为了实现目标，人与机构内资源一起工作。如果在 实现目标的过程中，没有办法触动组织背后的人去推 动它，那么可能是因为管理者对问题本身的发掘不够 。 怎么检验管理好坏？管理其实是结果检验和外部 评价，不由你自己评价。你与你的同行比，是不是利 润最高、增长最快、销售额最高？如果是，那就是好 的管理。对于管理本身而言，的确是处理有关人与事 、人与资源之间的关系，而事或者资源都是由人来激 发价值的，所以管理的核心价值是激活人，让人与事 、人与资源组合的时候，产出最大化。

陈春花，北京大学国家发展研究院教授，华南理工大学工商管理学院教授，博士生导师；新希望六和联席董事长、首席执行官；新华都商学院联合创始教授；新加坡国立大学商学院组织与管理系客座教授。

总序 比使命更重要的是行动 再版序 未来中国经济增长需要依赖管理的进步 序 管理就是把理论变为常识 第1章 什么是管理 管理的理解 我倡导的管理观 管理解决的三个效率 如何让管理有效 企业组织的管理内容 第2章 什么是组织 组织的理解 组织因目标而存在 组织内的关系是奉献关系 组织处在不确定的商业世界中 第3章 什么是组织结构 组织结构是自我约定的关系 组织结构的功效 组织结构设计原则 组织结构需要配合企业发展的需要 组织结构特殊效能 常用组织结构优劣势分析 第4章 什么是领导 领导的理解 领导者和管理者 领导技能 应该适应领导者的风格而非改变他 没有不好的士兵，只有不好的将军 找到途径满足需求，目标就会达成 对职业经理人的管理方式 核心人才的管理方式 如何让授权有效 利用环境 向上管理 第5章 什么是激励 人为什么工作 涨工资并不会带来满足感 最低层次的需求如果得不到满足影响力最大 人不流动也许是因为安于现状不求发展 不要满足需求而是引导需求 满足感并不一定带来高绩效 激励不发挥作用的情况 不公平是绝对的 人会成为他所期望的样子 金钱是最重要的激励措施 成本最低而且最有效的四种激励措施 授权与信任是最大的激励 第6章 决策如何有效 决策的目的是为了执行 重大决策必须是理性决策 集体决策个人负责 个人决策的局限性 快速而有效决策的五种方法 群体决策不是最好的决策 第7章 什么是计划 目标是不合理的 一定要在意行动 计划管理如何推动企业发展 制订计划的关键 计划的有效性 目标管理 为什么“计划没有变化快” 第8章 什么是控制 控制是保障达成绩效的核心职能 控制的三个要件 有效控制的四个习惯 控制的负面反应 防止负面反应的方法 结语 员工的绩效由管理者决定 参考文献