临界变革

临界变革理论是近年来对于社会网络和行为科学的开创性研究结晶,探讨了一系列商业和文化创新风靡的真正成因：当接纳创新的边缘网络群体超过社群人口的25%时，既定规范才会发生改变,这就是所谓的临界变革效应。 — 关于创新传播，畅销书作者们描绘了一番令人信服的图景：“影响力为王”“黏着式增长”“病毒式传播”……但问题在于，他们描述的更多是一个简单信息传播的世界。观念与行为不像信息那般简单地在人际间扩散，其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时,简单传播策略就会失效。例如需要学习的新型科学技术、需要冒险和耗费较高的商业创新、具有挑战性的行为改变和新想法的推广等，很难在人际间快速散播。 什么样的群体能够产生最大的创新影响力？其结构是什么模式？ 戴蒙·森托拉找到了一个令人意外的答案：的确存在这样的群体，他们是我们最想不到的人群，他们不是最具核心影响力的社会明星，而是置身社会网络外缘的人群。事实证明，创新更多出现在适度连接的网络外缘，那里才是掀起创新浪潮的聚力之地。这一研究颠覆了当代市场、销售和文化变革的推广理念。临界变革理论改变了我们对变革如何发生的科学理解，解释了变革发生的动因和模式，对一切复杂传播的现象给出了深刻的解读。

戴蒙·森托拉是社会网络科学专家，因发明一种促进传播新思想的网络方法而获得美国专利。森托拉是宾夕法尼亚大学安纳伯格传播学院和工程与应用科学学院教授，宾大网络动力学小组主任，致力于复杂传播、集体智慧领域的研究。 他获得过美国国家科学基金会、美国国家卫生研究院、罗伯特·伍德·约翰逊基金会、詹姆斯·麦克唐纳基金会、邓普顿基金会、休利特基金会等机构的资助。他是众多科学奖项的获得者，包括2017年詹姆斯·科尔曼理性与社会杰出研究奖和2011年古德曼社会学方法学杰出贡献奖。 他的学术著作《行为如何传播》（How Behavior Spreads）获得2019年哈里森·怀特杰出学术著作奖。 他的研究和著作被《纽约时报》《华盛顿邮报》《华尔街日报》《洛杉矶时报》《费城问询报》《芝加哥论坛报》《大西洋月刊》《连线》《时代》《科学》《自然》《科学美国人》《新科学家》《今日心理学》《隐藏的大脑》，CNN和NPR的广播时报等媒体所报道。他的演讲和咨询客户包括亚马逊、苹果、信诺、通用汽车、微软、NBA、美国心脏协会、美国国家科学院以及世界上许多大型机构组织。

前言 　　　引言 — 第一部分 阻碍改变发生的流行迷思 第1章　影响力迷思：流行的悖论 　　　奥普拉谬误 　　　虚拟世界“第二人生”中的流行手势 　　　不愿涉险的CEO 　　　意见领袖与影响力迷思 　　　社会网络的正确位置 — 第2章　病毒式传播迷思：意想不到的弱关系缺陷 　　　弱关系的重要性 　　　冗余效应 　　　斯坦利·米尔格拉姆的明信片实验 　　　弱关系的缺陷 　　　“应震而生”的推特 　　　脸书的蓝色网络 　　　病毒式传播模板 — 第3章　黏性迷思：为什么伟大的创新会失败 　　　谷歌的葡萄柚问题 　　　韩国的计划生育变革 　　　谷歌的另一个葡萄柚问题 　　　津巴布韦的实验 — 第二部分　变革者的剧本：如何为传播做基础建设 第4章　变革如何发生：复杂传播的发现 　　　采纳创新的四大障碍 　　　兄弟的力量 　　　关系网几何学 　　　健康伙伴实验 — 第5章　行为中的复杂传播：模因、发布机器人和政治变革 　　　标签的速度 　　　“等号”的速度 　　　冰桶挑战和其他模因 　　　公益发布机器人 — 第6章　复杂传播的底层逻辑：宽桥的重要性 　　　断层的战略优势 　　　开放式创新时代 　　　话题标签劫持案例 　　　弗格森事件 — 第7章　相关性原则：相似性和相异性的力量 　　　健康（或不健康）如我 　　　相关性的三个原则 　　　原则1：可信消息来源 　　　原则2：创造团结感 　　　原则3：确立正当性 — 第三部分 25%临界点 第8章　寻找新常态 　　　猎巫行动的可怕力量 　　　哥白尼转变范式 　　　维特根斯坦在小学的哲学观察 — 第9章　临界规模：文化变革的秘密 　　　名称游戏 　　　临界点之后 — 第10章　自我意识的盲点：临界变革的意外触发点 　　　邻人效应 　　　猎枪策略、银弹策略和雪球策略 　　　马拉维实验 　　　玉米革命 　　　1 000户屋顶策略 — 第四部分 纷争、混乱与发现 第11章　优化创新：社会网络新发现 　　　《汉密尔顿》的魔力 　　　百老汇的协调之法 　　　团队合作的新科学 　　　渔网结构团队的力量 — 第12章　偏见、信念和改变的意愿 　　　NASA的气候障碍 　　　社会网络如何影响偏见 　　　一个（异常缓慢的）医学突破 　　　导管内的颜色线？ 　　　去偏见化的社会网络 　　　外围专家 　　　如何改变教练的观念 — 第13章　变革的7个基本策略 　　　你应该如何使用这些策略？ — 　　　致谢 　　　注释和拓展阅读