市场调查与分析(第2版高职高专市场营销专业工学结合规划教材)

赵轶编著的《市场调查与分析（第2版）》是全 国首批28所示范性高职院校教学资源建设成果，全书 贯彻《 关于“十二五”职业教育教材建设的若 干意见》（职成教［2012］9号）等文件精神，以市 场调查职业工作活动顺序为线索进行设计，搭建起“ 理实一体化”教学素材框架，为高职高专经济管理类 专业课程的“工学结合”课程建设作出了示范与引领 。 全书设计了10项概括性学习任务，包括认识市场 调查活动、市场调查活动准备、市场调查方案设计、 市场调查方法的选择、市场调查抽样设计、市场调查 问卷设计、市场调查活动组织、市场调查资料的处理 、市场发展趋势的预测和市场调查报告的编写。 本书完整阐述了市场调查职业的一般工作活动， 适合应用型本科、高职高专、继续教育经济管理类专 业以及中职相关专业教学使用。也可作为在职人员参 加职业培训、工作实践的指导用书。

任务1 认识市场调查活动 1.1 认识市场调查 1.1.1 认识市场 1.1.2 认识市场营销 1.1.3 认识市场调查 1.2 认识市场调查行业 1.2.1 市场调查的产生与发展 1.2.2 市场调查的行业现状 1.3 认识市场调查工作 1.3.1 市场调查的类型 1.3.2 市场调查的内容 1.3.3 市场调查的程序 任务1小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务2 市场调查活动准备 2.1 市场调查人员准备 2.1.1 市场调查机构 2.1.2 市场调查人员 2.2 市场调查项目准备 2.2.1 企业选择市场调查机构 2.2.2 市场调查机构与企业接洽 2.3 市场调查目标的确立 2.3.1 分析企业经营问题 2.3.2 描述市场调查目标 2.3.3 建立市场调查假设 任务2小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务3 市场调查方案的设计 3.1 认识市场调查方案 3.1.1 市场调查方案的含义 3.1.2 市场调查方案的内容 3.2 编写市场调查方案 3.2.1 市场调查方案的选择 3.2.2 市场调查方案的编写 3.3 市场调查方案的评价 3.3.1 明确方案评价标准 3.3.2 讨论修改调查方案 任务3小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务4 市场调查方法的选择 4.1 文案调查 4.1.1 认识文案调查 4.1.2 文案调查资料的确定 4.1.3 文案调查的实施 4.2 定性调查 4.2.1 认识定性调查 4.2.2 定性调查的实施 4.3 访问调查 4.3.1 入户访谈 4.3.2 拦截访问 4.3.3 电话调查 4.3.4 邮寄调查 4.3.5 网络调查 4.4 观察与实验调查 4.4.1 观察调查 4.4.2 实验调查 任务4小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务5 市场调查抽样设计 5.1 抽样的准备 5.1.1 抽样调查 5.1.2 抽样术语 5.1.3 抽样误差的确定 5.2 抽样的组织 5.2.1 抽样误差的控制 5.2.2 抽样操作的程序 5.3 抽样的实施 5.3.1 随机抽样 5.3.2 非随机抽样 任务5小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务6 市场调查问卷设计 6.1 认识市场调查问卷 6.1.1 问卷的概念与类型 6.1.2 问卷的结构与内容 6.2 问卷设计的程序 6.2.1 问卷设计的原则 6.2.2 问卷设计的流程 6.3 问卷设计的技术 6.3.1 问卷问题的设计 6.3.2 问题答案的设计 6.3.3 态度量表的设计 任务6小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务7 市场调查活动组织 7.1 市场调查人员的组成 7.1.1 建立市场调查领导组 7.1.2 选定调查督导人员 7.1.3 选择市场调查人员 7.2 市场调查人员的培训 7.2.1 人员培训工作的组织 7.2.2 人员培训方式的确定 7.2.3 人员培训内容的确定 7.2.4 访问技巧的培训 7.3 市场调查活动的管理 7.3.1 市场调查项目管理 7.3.2 市场调查人员管理 任务7小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务8 市场调查资料的处理 8.1 认识调查资料的处理 8.1.1 调查资料的整理 8.1.2 调查资料的分析 8.1.3 调查资料的存储 8.2 市场调查资料的整理 8.2.1 原始资料的整理 8.2.2 二手资料的整理 8.3 市场调查资料的分析 8.3.1 调查资料的制表分析 8.3.2 调查资料的制图分析 8.3.3 调查资料的描述分析 8.3.4 统计分析软件 任务8小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务9 市场发展趋势的预测 9.1 市场预测 9.1.1 市场预测的含义 9.1.2 市场预测的内容 9.1.3 市场预测的方法 9.1.4 市场预测的步骤 9.2 市场定性预测 9.2.1 定性预测 9.2.2 个人经验判断预测 9.2.3 集体经验判断预测 9.2.4 其他定性预测法 9.3 市场定量预测 9.3.1 定量预测 9.3.2 定量预测的运用 任务9小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 任务10 市场调查报告的编写 10.1 市场调查报告 10.1.1 市场调查报告的含义 10.1.2 市场调查报告的结构与内容 10.2 市场调查报告的编写 10.2.1 市场调查报告编写的原则 10.2.2 市场调查报告编写的步骤 10.2.3 市场调查报告提交的方式 10.3 市场调查报告的跟进 10.3.1 市场调查报告的自评 10.3.2 市场调查结果的完善 10.3.3 市场调查报告的解释 任务10小结 教学做一体化训练 同步实训 学生自我学习总结 参考文献