旅游安全管理(第2版高等院校旅游学科21世纪规划教材)--聚文网

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内容简介

孔邦杰编著的《旅游安全管理（第2版）》从旅游安全风险因素与旅游系统之间的关系入手，详尽阐述了旅游安全管理的基本要素和基本方法。主要内容包括：气象、地质、水难、生物危害等自然灾害，交通、消防、游乐设施等事故，饮食卫生、传染病、急病急症等公共卫生事件，政治社会、刑事案件、人群聚集、文化习俗等社会文化事件的防范对策和应急处置方法，旅游安全应急预案和应急演练，旅游安全事故调查处理，旅游危机管理等。

作者简介

孔邦杰，浙江农林大学旅游与健康学院教师。主要从事旅游环境、旅游安全、旅游规划等领域的教学与科研工作。主持完成多项课题，参与20多项旅游区规划项目。

第一章旅游安全概述第一节旅游安全的概念第二节旅游安全事故的类别第三节旅游安全事故发生的原因第四节旅游安全事故的影响第二章旅游安全管理体系第一节旅游安全管理概述第二节旅游安全常态管理第三节旅游安全应急救援第四节旅游事故恢复管理第三章自然灾害的防范与应对第一节自然灾害防范与应对概述第二节气象灾害的防范与应对第三节地质灾害的防范与应对第四节水难事故的防范与救助第五节生物危害的防范与应对第四章事故灾难的防范与应对第一节交通事故的防范与应对第二节消防事故的防范与应对第三节游乐设施事故的防范与应对第五章公共卫生事件的防范与应对第一节公共卫生安全概述第二节饮食卫生安全管第三节传染病的防范与应对第四节急病急症的应急处置第六章社会文化事件的防范与应对第一节旅游社会安全概述第二节政治社会安全管第三节刑事案件安全防范第四节人群事故安全管第五节文化习俗安全管理第七章旅游安全应急预案第一节旅游安全应急预案概述第二节旅游安全应急预案基本内容第三节旅游安全应急预案编制第八章旅游安全应急演练第一节旅游安全应急演练概述第二节旅游安全应急演练准备第三节旅游安全应急演练实施第四节旅游安全应急演练总结第九章旅游安全事故调查处理第一节旅游安全事故调查第二节旅游安全事故评估第三节旅游安全事故处第四节旅游者伤亡的处第十章旅游危机管理第一节旅游危机概述第二节旅游危机前的管理第三节旅游危机中的应对第四节旅游危机后的恢复第五节旅游危机管理计划第六节旅游危机公关参考文献后记

旅游安全管理(第2版高等院校旅游学科21世纪规划教材)

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