企业文化建设(第3版21世纪清华MBA精品教材)

张德主编的《企业文化建设》在2003年第一次出 版，是全国第一本关于企业文化的MBA教材，出版12 年来，深受广大读者的喜爱。2009年第2版比第1版内 容更丰富，现在发行的第3版，比第2版更精彩，它进 一步强化了以下三个特点： 1.它不是欧美教材的简单译介，而是融入了作者 的独立研究。其中经验管理、科学管理、文化管理三 阶段理论，文化资本，传统管理哲学与企业文化，企 业文化建设的心理机制，企业文化建设的辩证思考， 集团文化的整合，企业文化的变革与创新，文化管理 理论和实践等，都是独一无二的内容。 2.本教材从讲述的视角、出发点和落脚点，到选 择的案例，都具有鲜明的中国特色，第3版选的案例 更新、更具有时代感，内容求真、务实，具有可操作 性。 3.企业文化是知易行难，因此企业文化的关键是 怎样做实、落地。作者将此作为本教材的重点，增加 了其应用价值。诸如软管理的硬化、虚功实做、企业 文化的人格化、领导者的示范艺术、情境强化的艺术 ，以及观念、故事、规范三部曲等内容，具有很高的 指导价值。 本书适合MBA学生，管理专业的本科生、研究生 ，各类管理培训的学员，以及一切自学管理课程的读 者。

张德，清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系原主任、教授、博士生导师。主要科研方向为组织文化、人力资源开发与管理、组织行为学、管理学。已在报刊上发表论文233篇，出版著作26部，其代表作为《从科学管理到文化管理》、《组织行为学》、《人力资源开发与管理》、《管理学》、《企业文化建设》、《中小企业的成功范式—一心力管理解读》等。主持和参加过五项国家自然科学基金项目、五项国家社会科学基金项目。张德教授注重将理论研究与应用研究相结合，已为68家企业进行过管理咨询。先后被聘为中国企业文化研究会常务理事、学术委员会委员，北京企业文化建设协会副会长，中国人才研究会常务理事，中国劳动学会常务理事，中国人力资源开发研究会常务理事。曾赴美国、加拿大、日本、新加坡等国家访问，进行学术交流，举办讲座和讲学，1996年被聘为新加坡国立大学管理学院客座教授。2000年被接受为美国人力资源开发学会（AHRD）会员。2008年荣获中国企业评价协会、中国人力资源开发研究会等联合评选的“第三届中国人力资源管理十佳人物大奖”。2011年被 聘为《组织行为学》全国统编教材首席专家。

第—章 组织文化概论 第一节 组织文化的概念和内涵 第二节 组织文化的影响因素 第三节 组织文化的类型 第四节 组织文化与组织管理 第二章 企业文化与竞争力 第一节 企业文化的兴起与发展 第二节 企业文化建设是现代企业管理的一项核心内容 第三节 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势 第四节 文化竞争力——优秀企业的经验 第五节 企业文化的功能和作用 第六节 企业文化的新思维——文化资本 案例分析：现代企业进入文化制胜时代 第三章 企业文化建设的基本思路和方法 第—节 企业文化建设的内涵 第二节 企业文化建设的步骤 第三节 企业文化建设的心理机制 第四节 企业文化建设的辨证思考 案例分析：让全体员工认同创新理念 第四章 企业文化诊断与测量 第一节 企业文化测量的意义与特点 第二节 企业文化测量的理论基础 第三节 企业文化的测量维度 第四节 企业文化测量量表的设计 案例分析：东方能源公司企业文化测量 第五章 企业文化设计原理 第一节 企业文化设计原则 第二节 企业文化设计关键环节 第三节 企业文化的设计技术 案例分析：独特的美雪集团企业文化 第六章 企业文化理念层设计 第一节 企业目标与愿景设计 第二节 企业价值观设计 第三节 企业哲学设计 第四节 企业经营理念设计 第五节 企业管理模式设计 第六节 企业精神设计 第七节 企业道德设计 第八节 企业作风设计 案例分析：激变之中显“和商” 第七章 企业文化制度行为层设计 第一节 企业制度体系设计 第二节 企业风俗设计 第三节 员工行为规范设计 案例分析：大河钢厂的分配制度改革 第八章 企业文化符号层设计 第一节 企业标识设计 第二节 企业环境设计 第三节 企业旗帜、歌曲、服装设计 第四节 企业文化用品设计 第五节 企业文化体育设施与活动设计 第六节 企业文化传播网络设计 案例分析：宇通客车的身份识别战略 第九章 企业文化建设的体制机制 第一节 企业文化建设的领导体制 第二节 企业文化建设的支持系统 第三节 企业文化实施的人员保证 第四节 企业文化建设的计划 第五节 企业文化建设的运作模式 第六节 企业文化建设的考核与评估 第七节 企业文化建设的激励机制 案例分析：福特公司的文化建设 第十章 企业文化的实施艺术 第一节 软管理“硬”化 第二节 “虚功”实做 第三节 企业文化的人格化 第四节 领导者的示范艺术 第五节 情境强化的艺术 第六节 观念、故事、规范三部曲 案例分析：中信公司的企业文化 第十一章 企业文化变革与创新 第一节 企业文化变革的原因分析 第二节 企业文化变革的实证案例 第三节 企业文化变革的内容 第四节 企业文化变革的原则 第五节 企业文化变革的过程 第六节 企业文化变革的策略 第七节 企业文化的创新之道 案例分析：海尔的SBU 第十二章 企业集团文化整合 第一节 集团文化与亚文化 第二节 集团文化整合的目的与原则 第三节 集团文化整合的类型和内容 第四节 集团文化整合的重点 第五节 集团文化的整合艺术 第六节 集团文化落地的机制和关键 案例分析：文化融合母子同兴 第十三章 企业伦理与社会责任 第一节 企业伦理的概念和作用 第二节 企业社会责任 第三节 企业伦理管理的原则与方法 第四节 企业伦理决策理论与模型 第五节 绿色GDP与生态文明——中国企业伦理视角 案例分析：科尔一麦克基公司的经营理念 第十四章 传统文化与企业文化 第一节 中国传统文化的基本特征 第二节 中国传统的管理哲学 第三节 一分为二地对待中国古代的文化遗产 第四节 十年来“国学热”的启示 案例分析：我的心力管理之路 第十五章 领导者与企业文化建设 第一节 企业文化的缔造者、倡导者和管理者 第二节 领导者的价值观决定企业文化的基调 第三节 领导者的示范关系企业文化建设成败 第四节 领导者的观念创新推动企业文化更新 第五节 领导者的素质影响企业文化品位 第六节 领导者的思维左右企业文化未来走向 案例分析：修身齐家立业助天下 第十六章 中国特色企业文化建设 第一节 中国深化改革与价值观念更新 第二节 中国对外开放与中西文化融合 第三节 中国企业文化建设的基本模式 第四节 实现中国梦与第三次企业文化建设热潮 第五节 社会主义核心价值观与中国企业文化建设 案例分析：腾讯的创新故事 第十七章 跨文化管理 第一节 不同国家地区的企业文化特色 第二节 文化差异与文化冲突 第三节 跨文化管理的内涵和类型 第四节 跨文化管理的实施 第五节 跨国经营与文化整合 案例分析：迪斯尼跨国经营的成功与困境 第十八章 文化管理的理论与实践 第一节 文化管理的内涵和理论假设 第二节 文化管理的基本原理 第三节 文化管理原则与职能 第四节 文化管理的理论体系 第五节 文化管理的实践应用 案例分析：乔布斯与“苹果传奇” 参考文献