金牌经销商规范化管理全程操作指导手册--聚文网

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内容简介

经销商是市场销售环节的主体，在品牌化大发展的今天，经销商的规范化管理水平决定了品牌市场形象与顾客美誉度，也直接关系到品牌的长期发展，因此，目前经销商纷纷加强了规范化管理的程度，但是多数经销商对规范化管理并没有一个全面和实操性的认识。有鉴于此，王美玉主编的《金牌经销商规范化管理全程操作指导手册》以全程指导经销商进行规范化管理操作为目的，内容全面系统，实操性极强。经销商可以即查即用，对照本书进行学习和提高工作技能。

作者简介

王美玉，拥有多年专卖店店长与店面管理工作经验，长期从事集团连锁门店店长和店员定期培训工作，致力于品牌店规范化管理领域研究工作，现为品牌店店长培训和店铺管理领域自由撰稿人。

一、规范化运营概述品牌经营需要规范化管理逐步提高规范化运作程度全程督导从思想规范化开始规范化管理的素质要求规范化运行的专业化要求规范化运营的任务二、规范化运营规范经销商规范化转型期内部管理规范出勤考核管理工作规范员工值班管理工作规范员工调、代班管理工作规范员工外出管理规范顾客投诉处理规范顾客门店内投诉处理规范顾客电话投诉处理规范顾客资料管理规范员工日常管理规范员工工作手册编制规范员工培训工作操作规范激励管理体系制定规范员工业绩评定体系制定规范督导工作体系设定规范营业目标划分规范营业目标制定规范区域目标制定规范门店目标制定规范销售目标监控规范门店陈列商品督导规范有奖促销规范路演促销策划规范路演促销实施规范促销评估规范二批商选择及管理规范新产品上市推广规范公用钥匙使用规范门店制服管理规范文具用品管理规范传真机及复印机使用规范公文处理规范驾驶人员管理规范公务车管理规范客户赠品管理规范员工工作移交规范 …… 三、终端经营管理工作规范四、科学订货规范五、规范化运营管理制度模板六、工作实用表格举例后记

金牌经销商规范化管理全程操作指导手册

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