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内容简介

《营销管理》（16版）是西北大学凯洛格商学院国际市场营销杰出教授（荣誉教授）菲利普·科特勒的新作品版本。《营销管理》已畅销全球55年，被翻译为 20多种语言，被誉为“营销圣经”。经过半个世纪的沉淀与持续更新，《营销管理》始终站在营销实践的前沿，被全球管理者、商学院奉为圭臬。在16版中，作者以全新的架构，从营销管理的基本原理、市场的特性、营销战略的规划、设计价值、沟通价值、渠道价值、增长的管理七个方面展开阐述，帮助读者制定营销战略和规划，创造和传播品牌，实现企业的长期价值。

前言第一部分：营销管理的基本原理第1章为新现实定义营销第2章营销计划与管理第二部分：认识市场第3章分析消费者市场第4章分析企业市场第5章开展营销调研第三部分：营销战略规划第6章识别市场细分和目标客户第7章打造顾客价值主张和定位第四部分：设计价值第8章产品设计与管理第9章服务的设计与管理第10章建设强势品牌第11章管理价格和促销活动第五部分：沟通价值第12章管理营销传播第13章在数字时代设计整合营销第14章人员销售与直接营销第六部分：渠道价值第15章设计和管理分销渠道第16章管理零售第七部分：管理增长第17章驱动公司在竞争性市场的增长第18章开发新的市场供应品第19章建立客户忠诚第20章进军全球市场第21章社会责任营销

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