旅游危机视域下的城市旅游形象管理研究：雾霾风险感知视角--聚文网

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内容简介

当前，雾霾不仅成为我国空气污染危害升级的主要标志和当前环境风险中的典型代表，还对旅游城市的目的地形象带来了严峻挑战，形成新的旅游危机事件。由于旅游活动生产和消费的同时性，游客在出行前无法预判风险的严重性，因此，游客的风险感知比实际的风险对游客决策的影响更大，研究目的地雾霾风险感知对游客的决策影响便成为一个迫切的问题。本书采用混合研究方法，结合质性研究、量化研究和实验法，运用旅游危机理论、目的地形象理论和游客决策行为理论等，探索了旅游危机背景下雾霾风险对旅游形象和旅游决策的影响机制，对旅游城市应对环境风险“污名效应”，提升旅游目的地形象，开展目的地营销具有重要的借鉴意义和参考价值。

绪论第一章文献综述第一节旅游危机第二节旅游风险感知第三节旅游决策行为第四节目的地形象第五节心理距离第六节文献评价第二章雾霾相关研究第一节气候变化和空气污染对旅游的影响第二节雾霾的成因和影响第三节雾霾对旅游的影响第四节雾霾研究的不足第五节概念模型第三章基于扎根理论的目的地雾霾风险感知维度研究第一节深度访谈与编码第二节研究结果第三节本章小结第四章雾霾风险感知对重游意愿的影响第一节研究假设第二节研究设计第三节数据收集第四节数据分析第五节讨论与结论第五章雾霾风险感知对旅游意愿的影响第一节研究假设第二节研究设计第三节变量设计第四节预实验第五节正式实验程序第六节数据分析第七节假设验证第八节空间距离和社交距离的双调节作用检验第九节讨论与结论结论参考文献

旅游危机视域下的城市旅游形象管理研究：雾霾风险感知视角

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