PMP考试轻松通关2：精华概念与模拟题

本书从PMP 考试涉及的大量知识中筛选出了76 组考查频次高、现实应用价值高的精 华概念，并按照应用情景的相似性，将其归入11 个知识领域进行深入解析；还从海量题库中精选了近400 道高质量模拟题并给出了完整清晰的解析思路，旨在将概念置于实际场景中进行解读和分析，利于读者充分掌握并学以致用。为了适应新考纲和新题型带来的变化，本书专门强化了敏捷项目管理的内容，并且增加了多选题。 本书在内容选取、结构设计和题目编排上做了多处创新，致力于解决《项目管理知识 体系指南》概念繁杂、表达抽象的问题，实现PMP 学习的敏捷化、情景化和实战化，从而帮助读者快速把握项目管理的精髓，掌握PMP 考试的底层逻辑，稳妥高效地通过考试。 本书与姊妹篇《PMP 考试轻松通关1：高频情景与模拟题》相辅相成，适合互相对 照学习。

陈海滢 毕业于清华大学电子工程系和北京大学国家发展研究院，曾获“清华校友紫荆奖”。 连续创业者，曾参与多个重点项目的顶层设计与实施；科技部首批官方认证PMP培训讲师，为多个部委和央企集团开设课程并提供咨询；曾担任清华大数据联合会副秘书长，出版多本研究专著，其著作被众多高校选为教材。 联系邮箱：Chenhaiying@88.com 徐可意 香港中文大学传播学学士、哲学硕士；曾任大型媒体集团公关和活动负责人，策划并实施多项重大活动；2014年获PMP认证，有长期的项目管理课程研发和授课经验；曾参与《项目集管理标准》等多项专业著作的翻译工作。

目 录 前言 导言 如何使用本书高效学通PMP 第1 章 概论与整合领域 ...001 1.1 项目与运营 ...001 1.2 项目集与项目组合★ ...005 1.3 项目运行环境 ...011 1.4 组织结构类型★ ...014 1.5 商业论证与效益管理计划★ ...018 1.6 项目生命周期与阶段★ ...022 1.7 项目管理过程和过程组 ...025 1.8 开发方法★★ ...030 1.9 项目章程★★ ...035 1.10 项目管理计划★★ ...040 第2 章 需求与范围领域 ...045 2.1 访谈 ...045 2.2 焦点小组 ...046 2.3 需求跟踪矩阵★★ ...047 2.4 标杆对照 ...051 2.5 观察和交谈 ...053 2.6 原型法★ ...054 2.7 问卷调查 ...056 2.8 范围说明书★ ...058 2.9 工作分解结构（WBS）★ ...062 第3 章 进度领域 ...067 3.1 活动排序方法 ...067 3.2 关键路径法★★ ...071 3.3 进度压缩★★ ...076 3.4 资源优化★ ...079 3.5 滚动式规划 ...082 第4 章 成本领域 ...084 4.1 估算与专家判断★★ ...084 4.2 挣值分析★★ ...092 4.3 储备分析 ...103 第5 章 质量领域 ...108 5.1 根本原因分析 ...108 5.2 因果图/ 鱼骨图/ 石川图★ ...111 5.3 直方图 ...114 5.4 帕累托图/ 主次图/ 排列图★ ...115 5.5 控制图 ...119 5.6 散点图 ...123 5.7 核对单 ...125 5.8 质量成本★★ ...128 5.9 审计★★ ...132 5.10 PDCA 与六西格玛 ...136 第6 章 资源与团队领域 ...139 6.1 职责分配矩阵-RACI 矩阵★★ ...139 6.2 资源日历★ ...143 6.3 团队章程与基本规则★★ ...145 6.4 培训 ...148 6.5 集中办公 ...151 6.6 虚拟团队★★ ...153 6.7 冲突管理★★ ...156 6.8 团队发展阶段模型★ ...162 6.9 团队建设★ ...168 第7 章 沟通领域 ...170 7.1 沟通方式★ ...170 7.2 沟通渠道 ...175 7.3 会议管理 ...177 7.4 文化意识与政治意识 ...179 7.5 引导★ ...181 第8 章 相关方领域 ...185 8.1 相关方分析★ ...185 8.2 权力/ 利益方格★ ...189 8.3 凸显模型 ...194 8.4 相关方参与度评估矩阵★ ...197 第9 章 风险领域 ...200 9.1 SWOT 分析 ...200 9.2 概率和影响矩阵★ ...201 9.3 层级图- 气泡图 ...204 9.4 敏感性分析/ 龙卷风图 ...206 9.5 蒙特卡洛模拟 ...208 9.6 预期货币价值 ...210 9.7 决策树 ...211 9.8 风险应对策略★★ ...213 第10 章 采购领域 ...223 10.1 工作说明书与工作大纲★ ...223 10.2 合同类型★★ ...227 10.3 自制或外购分析 ...237 10.4 独立成本估算 ...238 10.5 投标人会议 ...240 第11 章 敏捷领域 ...243 11.1 用户故事与待办列表★★ ...243 11.2 冲刺/ 迭代与评审会★ ...246 11.3 每日站会★★ ...250 11.4 冲刺回顾会★★ ...254 11.5 迭代燃尽图/ 迭代燃起图 ...257 11.6 信息发射源★ ...259 11.7 看板方法和看板面板★★ ...262 11.8 完成的定义★ ...266