跨境电子商务英语（附音频）

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邹益民 邹益民，博士，副教授，硕士生导师，浙江师范大学经济与管理学院院长助理 ，思睿智训创始人，董事长。致力于电子商务、战略情报分析、智能信息处理等方面的研究工作，在《Technology Analysis & Strategic Management》、《中国图书馆学报》、《情报学报》等国内外重要学术期刊上发表论文20余篇。

Chapter 1 Overview of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　1.1 The Definition and Classification of Cross-border E-commerce Part　1.2 The Differences Between Part　1.3 The Present Development Situation in China Chapter　2 Platforms of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　2.1 Amazon Platform Part　2.2 eBay Platform Part　2.3 AliExpress Platform Part　2.4 China’s Main Platforms of Cross-border E-commerce Chapter　3 Opening a Cross-border E-commerce Store 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　3.1 Build Your Online Store Part　3.2 Store, Product and Title Description Part　3.3 Product Selecting and Pricing of Cross-border E-commerce Chapter　4 Establishment of Business Relations 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　4.1 Seeking Business Cooperation Part　4.2 Product Information Inquiry Part　4.3 Price Negotiation Chapter　5 Cross-border E-commerce Marketing Activities 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　5.1 Platform Marketing Part　5.2 SNS Marketing Part　5.3 SEO&SEM Marketing Part　5.4 Mobile Marketing Chapter　6 Payment and Settlement of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　6.1 Overview of Cross-border E-commerce Payment Part　6.2 Main Payment Platforms of Cross-border E-commerce Chapter　7 Cross-border E-commerce Logistics and Packing 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　7.1 A Brief Introduction to Cross-border Logistics Part　7.2 Main International Express Part　7.3 Order Processing Chapter　8 The Services of Cross-border E-commerce 【Ability　Objectives】 【Knowledge　Objectives】 Part　8.1 Disputes and Settlement Part　8.2 Comments on Products Part　8.3 Customer Maintenance 参考文献