汽车保险与理赔

本书主要内容包括汽车保险基础知识、机动车辆保险产品介绍、保险条款解读、投保方案设计、事故车现场查勘、事故车辆定损和理赔。除了对传统燃油车保险条款进行详细解读外，本书还对新能源汽车保险条款做了详细的解读。本书在内容组织和写作风格上注重实用性，在查勘、定损环节采用了大量图片进行讲解，图文并茂、通俗易懂，完全符合应用型本科学生的能力培养目标。 本书适合作为应用型本科院校汽车服务工程、车辆工程、交通运输专业的教学用书，也适合作为财产保险公司、保险公估公司汽车保险岗位的员工培训教材。

林绪东：15年的汽车行业工作经历，高级工程师，多次获得省级信息化教学大赛二等奖、三等奖、指导学生参加省级比赛获得大奖，优秀教师、学校拔尖人才，出版3本教材和1本著作。

前.言 第一章 保险基础知识 第一节 认识风险 ... 001 第二节 风险管理 ... 006 第三节 保险知识 ... 012 第四节 保险法解读 ... 019 复习思考题 ... 038 第二章 机动车交通事故 责任强制保险 第一节 概述 ... 040 第二节 交通事故责任强制保险条款解读 ... 046 第三节 机动车交通事故责任强制保险费率 ... 051 第四节 机动车交通事故责任强制保险出险的处理 ... 058 第五节 机动车交通事故责任强制保险赔款的计算 ... 068 第六节 机动车交通事故责任强制保险赔款支付 ... 077 复习思考题 ... 078 第三章 机动车商业保险 第一节 概述 ... 080 第二节 机动车损失保险 ... 086 第三节 机动车第三者责任险 ... 092 第四节 机动车车上人员责任险 ... 097 第五节 三大主险通用条款 ... 099 第六节 汽车保险附加险 ... 100 第七节 《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》解读 ... 109 复习思考题 ... 115 第四章 汽车保险方案设计 第一节 常用保险险种分析 ... 117 第二节 汽车投保注意事项 ... 120 第三节 机动车投保方案设计 ... 123 第四节 新能源汽车保险方案设计 ... 125 第五节 承保工作的内容及流程 ... 127 复习思考题 ... 141 第五章 现场查勘技术 第一节 现场查勘分类 ... 142 第二节 交通事故的责任认定 ... 144 第三节 现场查勘准备工作 ... 151 第四节 现场查勘 ... 154 第五节 特殊案件的现场查勘 ... 164 第六节 撰写现场查勘报告 ... 167 复习思考题 ... 170 第六章 保险事故车辆定损 第一节 事故车辆零部件定损标准 ... 172 第二节 事故车辆维修工时标准 ... 185 第三节 事故车辆的定损案例 ... 191 复习思考题 ... 201 第七章 特殊事故车查勘与 定损 第一节 水灾事故车的查勘定损 ... 203 第二节 火灾事故车的查勘定损 ... 214 复习思考题 ... 218 第八章 汽车保险理赔 第一节 汽车保险理赔流程 ... 219 第二节 商业车险赔款理算 ... 231 第三节 车险理赔特殊案件的处理 ... 245 复习思考题 ... 248 附录 中国保险行业协会新能源汽车商业保险示范条款（试行） ... 251 参考文献... 269