教师的沟通力

本书是立体多维度的教师人际互动指南。为教师建立沟通体系提供80个基础方法， 内容涉及： 与学生的沟通——从课堂教学到日常互动； 与同事的沟通——从日常寒暄到彼此协作； 与家长的沟通——从相互理解到家校配合。 包含具体的语言指导、处理问题的策略以及自我调节的建议。 本书构成： 第一部分：不同维度的沟通方法（1-5章） 课堂上的10个沟通方法 与学生的10个沟通方法 与同事的10个沟通方法 与家长的10个沟通方法 第二部分：调节自我状态改变沟通方法（6-7章） 自我状态的类型 判断自己的教师类型 改变自我状态调动他人 第三部分：化解危机、应对意见的沟通方法（8-10章） 化解沟通危机的方法 应对意见的方法 沟通不畅时自我调节的方法

三好真史 大阪教育大学教育学系毕业。市立小学教师、心理咨询师、教育团体“大阪fukuekubo”负责人。学习过体育心理学，在全日本大学生运动会的跳马比赛中获得亚军。毕业论文以《语言的多样性和效果》为题进行研究。毕业后在小学任教，一直从事语言能力的相关研究。代表作有《改变孩子的3分钟小故事》《班级游戏101》《道德游戏101》等。

第1章　沟通的基本 / 1 建立人际关系的基础 / 2 尊重 / 4 关注 / 6 同理心 / 9 信赖 / 12 专栏 对学生称呼的多样性 / 15 第2章　课堂教学中沟通的方法 / 17 使用拟声词、拟态词 / 18 使用比喻的修辞手法 / 20 学会讲故事 / 24 传递唯一的重要信息 / 27 一人分饰两个角色 / 29 把握好沟通节奏 / 31 事先强调分 3 点 / 35 目光及注视方式 / 38 事先确定讲话内容的开始和结尾 / 40 说话需要幽默感 / 41 专栏 闲谈莫论人非 / 45 第3章　与学生沟通的方法 / 47 安抚 / 48 缺乏安抚 / 51 首先传递轻松的信息 / 54 示好 / 56 善于发现 / 59 准确地说出学生的名字 / 61 创造机会 / 64 应对 3 种不同类型的学生 / 66 在点名前后进行表扬 / 70 “三明治法” / 72 保持良好的心态 / 74 展现时间充裕的状态 / 76 专栏 批评的标准 / 78 第4章　与同事沟通的方法 / 81 于无关痛痒处开始改善同事关系 / 82 在不经意间透露自己的习惯 / 86 涉及不擅长的领域时可以“鹦鹉学舌” / 89 强调对方的优点 / 93 扩展对话 / 95 言简意赅地提出建议 / 98 先概括后具体描述 / 101 问候语 + 其他 / 103 转述某人说过的赞美之词 / 106 遇到咨询时要倾听 / 108 专栏 同事之间的关系 / 110 第5章　与家长沟通的方法 / 111 在家长会上披露自己 / 112 调整讲话的音调 / 115 确定单独谈话的固定模式 / 118 快速提升好感度的举止 / 122 请教式的提问方式 / 124 随声附和也要富于变化 / 127 谈话后做笔记 / 129 将文字信息中的情感放大 1 .5 倍 / 131 保持步调一致 / 133 制作电话脚本 / 136 专栏 毫不隐瞒地说出自己内在的弱点 / 138 第6章　重新审视教师的自我状态 / 141 教师的性格特征 / 142 人的 5 种自我状态 / 144 教师的自我状态量表 / 153 通过自我状态量表了解优缺点 / 158 自我状态量表和教师的类型 / 161 制订可改善的计划 / 171 父性的提升方法 如何变得更严厉 / 173 母性的提升方法 如何变得更温柔 / 175 成人性的提升方法 如何变得更有逻辑 / 177 自由的儿童性的提升方法 如何变得更有趣 / 179 顺从的儿童性的提升方法 如何变得更谦虚 / 181 专栏 父性较为突出的教师很难做出改变 / 183 第7章　班级管理中沟通的方法 / 185 HOOK / 186 教师的自我状态与班级氛围 / 199 专栏 谨防过度谦卑 / 201 第8章　化解沟通危机的方法 / 203 脱离“临战状态” / 204 掌握主导权 / 206 表扬学生的态度 / 209 做出让对方意想不到的反应 / 212 平复激动的情绪 / 215 符合逻辑地进行说明 / 217 用反问回应对方 / 220 施压 / 222 提出证据说服对方 / 225 修复关系 / 227 专栏 在批评学生时，男生、女生应该区别对待吗？ / 228 第9章　如何应对意见 / 229 家长的意见可以分为 3 种类型 / 230 面对意见时先接纳 / 233 应对意见的 5 个步骤 / 237 打断对方的叙述 / 244 在拒绝的同时提出替代方案 / 246 详细地做记录 / 248 让家长意识到自己的臆想 / 250 专栏 交际圈与自控能力 / 255 第10章　沟通不畅时的应对方法 / 257 自我疗愈法 / 258 不放在心上 / 260 进行“课题分离” / 262 得到 60 分就好 / 264 告诉自己“能够安身立命的我真了不起” / 266 写在纸上 / 268 俯视 / 272 把对方当作“其他人” / 274 不要将“偶然”的失败看作“永远”的失败 / 276 咨询 / 278 寻找朋友 / 280 抱有“限定时段”的意识 / 282 “空椅子技术” / 284 将意识集中于“自己”和“现在” / 287 休假 / 289 调动工作 / 292 结 语 / 294 参考文献 / 296