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内容简介

学会说话和沟通，是每个人的必修课。本书内容围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展开，详细讲解了说话与沟通的所需要的知识与技巧。全书共5章，分别介绍了如何赞美他人、如何正确地拒绝、如何把握沟通时的分寸、如何控制沟通的节奏，以及如何表达自己的意见。书中没有关于理论知识的赘述，而是通过对方法与例子的讲解，告诉读者如何正确地说话与沟通，如何化解沟通中的困境等，从而把自己的想法、建议等真实而巧妙传递给目标受众。

作者简介

陶辞演讲与口才教培企业新励成公司的研究院院长，长期致力于演讲与沟通、企业文化、心理学方面的理论研究与实践，曾从事人力资源管理工作，有丰富的演讲和沟通能力培训经验。

目录第一章赞美，是美好生活的一部分一、四种最好用的赞美方法 2 1．细节中藏着天使 6 2．曲线赞美要借力 10 3．夸夸镜子里的人 14 4．给粉色花盆浇浇水 19 二、选好时机，赞美才更有效果 22 1．小红花，要及时赞美 23 2．延时赞美，要借东风 28 第二章拒绝，是人生的一种态度一、高情商拒绝的3 个意识 35 1．情商，是两种能力 36 2．拒绝的第一步是拒绝内耗 43 3．拒绝不是推开，而是拥抱 48 二、用好高情商拒绝的“万能公式” 53 1．万能公式：情理法 54 2．三种实用的拒绝方式 56 第三章分寸，人与人之间的距离美一、把握分寸感的关键 65 1．你的距离感和别人的边界感 67 2．边界感，就是3 个隐私信息区 70 3．距离感，就是说三分话留七分权 75 4．把握分寸的“进退点”原则 79 二、用好三位一体的分寸感公式 84 1．获得正反馈的两种方法 86 2．妥协，是换个姿势再次拥抱 93 第四章节奏，是顺畅沟通的艺术一、把握沟通节奏的三个核心意识 106 1．调频，是顺畅的第一步 107 2．变态法则 113 3．顺畅，是一系列有效的链接 120 二、顺畅沟通的节点和节奏 123 1．顺畅沟通的5 种节点 124 2．节奏公式 135 第五章说服，是一种双赢的影响力一、有效说服的三个核心意识 143 1．说服是影响，而非改变 146 2．说服不是你赢，而是双赢 149 3．有效说服的4 个标准 152 二、两个公式，让你轻松说服周围的人 155 1．一招鲜的说（shuì）服公式 156 2．四原色公式，让你说（shuō）服95%的人 161 结语：从底层逻辑出发，更好地做出思考与行动

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