人力资源管理从新手到总监(高频案例解答精选)

《人力资源管理从新手到总监：高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇26年工作经验的全面总结，全书精选了160个人资工作中zui受关注的问题，提供可落地实施的解答，同时也给人某些启迪，带领读者向深层次思考，不唯先，不唯书，逐步树立自己的人资工作思路、做事方法。本书既适合初入职场的人资专业毕业生，也适用于职场中途转入人资领域的同行，同样适用于高校教学时案例讲解，也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。

李志勇，人力资源管理硕士，一级人力资源管理师。有超过26年的人资工作经验，曾在国企、民企及外资企业任职工作，历经电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业。2014年起以“秉骏哥李志勇”之名在三茅人力资源网开设专栏，截止目前以超过730万的访问量，高居专栏作家首位。

第一部分招聘管理 电话预约求职者有哪些技巧？如何才能提高邀约面试到场率？003 已经约定求职者入职，领导突然空降人员，怎么处理？004 业务部门要留试用不合格员工，怎么办？006 面试时怎样询问薪资待遇才不会引起反感？008 老板想找一个懂“职场政治”的HRM，该怎么面试候选人呢？009 如何合法解雇试用期员工？011 如何打陌生电话和想要挖角的人才沟通？013 校园招聘，我到底错哪儿了？015 低工资高要求，招不到人怎么办？017 初级HR招聘高端岗位，如何才能做好？018 如何做招聘效果评估，该从哪些方面入手？020 第二部分薪酬福利 工资发错了，员工不退还，怎么办？025 员工要求急辞工，公司是否可以扣一个月工资？027 小公司怎么做员工福利计划?028 骨干员工提出加薪，不加薪就辞职，怎么处理？030 如何做好薪酬调查？032 如何合理优化薪酬结构？034 员工薪酬结构优化035 如何让薪酬核算更为规范合理？037 如何进行岗位评价？038 如何评估哪些岗位应该发放岗位津贴和高温补贴？039 新任领导该如何为下属争取加薪？041 怎样做好薪酬激励方案？043 员工不同意降薪，如何处理纠纷？045 异地薪酬如何定？047 第三部分培训管理 学习地图该怎么建立，具体实操步骤是怎样的？051 如何调动员工参与培训的积极性？053 员工对公司安排的培训不“感冒”，怎么办？055 如何实施好新员工入职培训？056 从无到有，如何搭建培训体系？059 如何培养下属的执行力，为HRM减轻负担？060 培训，应选业余时间还是工作时间？061 如何有效管理内部兼职讲师？063 第四部分绩效管理 老板将绩效作为扣工资的工具，HR能做什么？069 员工不认可绩效考核结果，怎么办？071 绩效考核达不到激励员工的目的，反而增加成本，怎么办？073 低成本激励如何操作？075 绩效考核结果运用于员工薪酬激励？076 绩效考核取消了，但员工还是要年终绩效奖金，怎么办？080 如何提炼KPI指标？081 绩效考核中定性指标该如何科学设计、评价？085 第五部分员工关系 提出离职的员工要求在公司待满30天才走，公司应该如何处理？091 如何通过调岗来让员工辞职？092 公司注销，如何合法合理地解雇正在休哺乳假的女员工？094 员工未缴纳社保，重病住院，家属索赔，怎么办？097 试用期女员工隐瞒怀孕情况，怎么办？098 已经离职五年的员工找公司索赔10万元，该如何处理？100 由员工外出面试引发的劳动纠纷，该如何处理？102 公司不及时、足额发放工资，主动辞职可以获得赔偿吗?104 公司和员工对工伤赔偿标准分歧大，怎么处理？106 如何规避超时加班风险？108 单位有权利让怀孕女员工提前休假吗？110 新生代员工不愿意参加社保，怎么办？111 受伤员工离职，医疗报销问题成难题！怎样解决？113 部门经理自行辞退员工，怎么应对员工的补偿金要求？114 试用期员工出现重大疾病怎么处理？116 孕期问题员工该如何处理？118 如何辞退不服上级领导管理的员工？120 员工工伤后借机要挟公司，想获取更多利益，怎么办？122 轻微违纪员工如何辞退？124 如何做好高薪员工的辞退？125 对于长期请事假的员工，公司应该做什么来防范风险？127 如何妥善处理辞退员工事件？129 如何防止员工自行离职？130 司机周末出车摔伤，应如何处理？132 员工请病假去新公司就职，现公司该如何维权？134 超龄人员的工伤如何处理？136 试用期员工辞退如何操作？138 经常出外勤的人员如何考勤？139 解除旷工员工合同，应如何操作？141 员工入职无法提供离职证明，怎么办？143 外地员工不愿意将社保转到本地，怎么操作？144 劳动合同期满拒绝续签也不申请离职的员工，怎么办才好？146 公司是否可以以员工在外兼职为由解除劳动关系？147 如何证明员工严重失职？应当如何收集证据？149 工伤医疗事故责任怎样划分？151 员工自离，公司是否可以不发工资、不开离职证明？153 新任领导没有和下属处理好关系，影响到正常工作开展，该怎么办？155 员工发生纠纷动手，致对方人身伤害后如何处理？156 90后员工居多，如何控制流失率？159 如何应对技术骨干员工的无理要求？160 小公司岗位有限，女员工怀孕后该如何安排？163 考察期较长的岗位如何签劳动合同？164 如何避免无产出业务人员的流动问题？165 员工请病假，并在病假期间注册一家同类型公司，如何处理？167 给员工安排职责外的工作，如何操作更合理？169 员工自己不签劳动合同，离职时要求双倍工资补偿，怎么办？171 员工罢工如何应对？173 员工集体拒绝公司安排的加班如何处理？175 第六部分企业文化 员工怀孕后一直休病假，如何处理？181 员工不同意固定公休，要求公司给予灵活调休，这种情况怎么办？182 基础岗位员工找人顶岗，可能存在哪些风险？185 领导违规操作，我是否该越级汇报？187 “导师”形同虚设，怎么办？188 员工抵触双休变单休，怎么处理？190 如何处理令HR头疼的请假申请？192 公司让员工“乐捐”，可是员工不乐意，该怎么办？194 工作例会太频繁，且占用下班时间，怎么办？196 HR如何处理中高层员工的散漫？198 如何在创业阶段聚拢人心，提高员工积极性？200 员工损坏公司财物，该赔偿吗？202 业务开展不顺，是降薪还是辞人？205 如何看待离职员工公开吐槽老东家的做法？207 第七部分人资经营 员工离职原因分析及心得浅析213 HR遇到公司软性逼迫辞职，怎么办？214 如需向入职员工收取押金，怎样操作才能降低法律风险？215 公司搬迁，如何提前储备人力？218 HR人员的职业规划如何做？220 新总监利用职权随意调岗、开除老员工，人资该如何干预？221 淡季怎样合法降低企业经营成本？223 做人资，为何总是“里外不是人”？225 HRBP如何才能紧贴业务开展工作,有哪些靠谱的方法？226 如何避免员工“翅膀硬了就飞”？228 第八部分职场指路 承诺的升迁一直得不到实现，我该辞职吗？233 如何巧妙地拒绝工作范围之外的杂事？235 人事专员跳槽能升职主管吗？应该提升哪些技能？237 新人HR缺乏指导，该如何入手人力资源工作？239 面试的时候被问到离职原因，怎么回答比较好?240 怎样和老板说话，才显得自己很ok或很靠谱？243 公司背着我招人顶替，是去还是留？245 怎样提高处理考勤的工作效率？有哪些窍门？247 公司发展缓慢，HR该何去何从？249 找工作的时候，该选“前景”好的工作还是“钱景”好的工作呢？251 氛围好的老公司与待遇好的新公司，如何选择？253 得到提拔机会，但感觉胜任有难度，怎么办？255 逢年过节，HR收到礼品和“红包”，该怎么处理？257 什么样的人适合做HR?259 在严厉的空降兵领导手下如何工作？261 HR的定位是服务还是管理？263 休假期间，代理工作的同事做得非常出色，让我感到威胁，怎么办？265 老板亲戚强行报销个人消费怎么处理?267 公司要全员营销，我是走还是留？268 前领导跳槽后邀请我加入他的新公司，我该不该去？270