饭店营销策划(新文科普通高等教育休闲旅游十四五系列教材)

字数: 242
出版社: 西安交大
作者: 编者:李博豪|责编:崔永政
商品条码: 9787569327298
版次: 1
开本: 16开
页数: 162
出版年份: 2023
印次: 1

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第一章饭店营销概述第一节饭店营销概述第二节饭店营销观念的内容及演变第三节营销新理念在饭店业的运用第二章饭店的经营理念与战略第一节饭店的经营理念第二节饭店的经营战略第三章饭店营销环境第一节饭店营销宏观环境分析第二节饭店营销微观环境分析第三节饭店市场营销机会风险分析第四章饭店客户关系管理第一节客户关系管理概述第二节客户信息的收集和客户档案的建立第三节重点客户的管理第四节饭店客户关系管理的实施第五章饭店营销组合策略第一节饭店营销组合第二节产品策略第三节价格策略第四节渠道策略第六章饭店促销策略第一节饭店促销概述第二节饭店广告促销策略第三节饭店人员促销策略第四节饭店营业推广策略第五节饭店公共关系策略第七章饭店营销策划管理第一节饭店营销策划的概述第二节饭店营销策划的程序第三节饭店营销策划书的编制第八章饭店营销预算第一节饭店营销预算的构成第二节饭店营销预算的编制过程第三节饭店营销预算的编制方法和运营中偏差的调整参考文献