系统集成项目管理工程师学霸一本通

计算机技术与软件专业 技术资格考试是国家资格水 平类考试，是目前IT行业、 信息化领域最具权威的考试 ，由工业和信息化部、人力 资源和社会保障部共同颁发 合格证书。系统集成项目管 理工程师考试的级别为中级 ，通过该考试并获得证书， 表明已具备从事相应专业岗 位工作的水平和能力。 本书根据《系统集成项 目管理工程师考试大纲（第 2版）》的要求，结合作者 的培训经验和知识储备，通 过反复总结提炼，利用口诀 、关键词等重点记忆，帮助 广大考生快速掌握核心重点 知识、历年高频考点，并在 每一章设计了一些学霸演练 题目，考生在学习过程中要 注重学练结合。 本书可供广大有志于通 过考试的考生学习使用，也 可供各类高等院校或培训班 教学、培训使用。

力杨老师，独立讲师、高级工程师、信息系统项目管理师、通信中级工程师、财政部入库专家库专家。 2010年毕业于兰州理工大学，2010至2019年就职于甘肃省某大型通信运营商，先后担任县区公司副总经理、市公司行业总监等职位，负责政企客户关系维系和DICT项目管理工作，曾亲自负责并参与过大型智慧社区项目、党政办公项目等多个项目。 2019年至今从事计算机软考、通信领域的职业资格考试培训工作，担任讲师，目前主要负责信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师等专业的课程辅导和培训管理。具有丰富的项目管理实践经验，理论与实际结合，形成了一套自成体系的专业授课风格和课程特色。开始培训工作以来，学员班通过率保持在80%左右。

前言 第1章 信息化知识 1.1 学霸知识点 1.1.1 信息与信息化 1.1.2 国家信息化战略和规划 1.1.3 电子政务 1.1.4 企业信息化和“两化”深度融合 1.1.5 商业智能 1.1.6 新一代信息技术及应用 1.2 学霸演练 第2章 信息系统集成和服务管理 2.1 学霸知识点 2.1.1 信息系统集成及服务管理体系 2.1.2 ITIL与ITSM、ITSS与信息技术服务、信息系统审计 2.2 学霸演练 第3章 信息系统集成专业技术知识 3.1 学霸知识点 3.1.1 信息系统建设 3.1.2 信息系统设计 3.1.3 软件工程 3.1.4 面向对象系统分析与设计 3.1.5 软件架构 3.1.6 典型应用集成技术 3.1.7 计算机网络知识 3.1.8 新兴信息技术 3.2 学霸演练 第4章 项目管理的一般知识 4.1 学霸知识点 4.1.1 项目及项目管理 4.1.2 项目的组织方式 4.1.3 项目生命周期 4.1.4 典型信息系统的项目生命周期模型 4.1.5 单个的项目管理过程 4.2 学霸演练 第5章 项目立项管理 5.1 学霸知识点 5.1.1 项目建议 5.1.2 项目可行性研究 5.1.3 项目审批 5.1.4 项目招投标 5.1.5 项目合同谈判与签订 5.1.6 供应商项目立项 5.2 学霸演练 第6章 项目整体管理 6.1 学霸知识点 6.1.1 整体管理六大过程域 6.1.2 制定项目章程 6.1.3 制订项目管理计划 6.1.4 指导和管理项目工作 6.1.5 监控项目工作 6.1.6 实施整体变更控制 6.1.7 结束项目或阶段 6.1.8 整体管理总结及要点知识 6.2 学霸演练 第7章 项目范围管理 7.1 学霸知识点 7.1.1 范围管理六大过程域 7.1.2 编制范围管理计划 7.1.3 收集需求 7.1.4 定义范围 7.1.5 创建WBS 7.1.6 确认范围 7.1.7 控制范围 7.1.8 范围管理总结及要点知识 7.2 学霸演练 第8章 项目进度管理 8.1 学霸知识点 8.1.1 进度管理七大过程域 8.1.2 规划进度管理 8.1.3 定义活动 8.1.4 排列活动顺序 8.1.5 估算活动资源 8.1.6 估算活动持续时间 8.1.7 制订进度计划 8.1.8 控制进度 8.1.9 进度管理总结及要点知识 8.2 学霸演练 第9章 项目成本管理 9.1 学霸知识点 9.1.1 成本管理四大过程域 9.1.2 制订成本管理计划 9.1.3 成本估算 9.1.4 成本预算 9.1.5 控制成本 9.1.6 成本管理总结及要点知识 9.2 学霸演练 第10章 项目质量管理 10.1 学霸知识点 10.1.1 质量管理三大过程域 10.1.2 规划质量管理 10.1.3 实施质量保证 10.1.4 控制质量 10.1.5 质量管理总结及要点知识 10.2 学霸演练 第11章 项目人力资源管理 11.1 学霸知识点 11.1.1 人力资源管理四大过程城 11.1.2 编制项目人力资源计划 11.1.3 组建项目团队 11.1.4 建设项目团队 11.1.5 管理项目团队 11.1.6 人力资源管理总结及要点知识 11.2 学霸演练 第12章 项目沟通管理和干系人管理 12.1 学霸知识点 12.1.1 沟通管理三大过程域 12.1.2 制订沟通管理计划 12.1.3 管理沟通 12.1.4 控制沟通 12.1.5 干系人管理四大过程域 12.1.6 识别干系人 12.1.7 编制项目干系人管理计划 12.1.8 管理干系人参与 12.1.9 控制干系人参与 12.2 学霸演练 第13章 项目合同管理 13.1 学霸知识点 13.1.1 项目合同 13.1.2 项目合同的分类 13.1.3 项目合同签订 13.1.4 项目合同管理 13.1.5 项目合同索赔处理 13.2 学霸演练 第14章 项目采购管理 14.1 学霸知识点 14.1.1 采购管理四大过程域 14.1.2 编制采购管理计划 14.1.3 实施采购 14.1.4 控制采购 14.1.5 结束采购 14.1.6 采购管理总结及要点知识 14.2 学霸演练 第15章 信息文档管理和配置管理 15.1 学霸知识点 15.1.1 信息文档管理 15.1.2 配置管理 15.2 学霸演练 第16章 变更管理 16.1 学霸知识点 16.1.1 变更的分类和常见原因 16.1.2 变更管理的其他相关知识 16.2 学霸演练 第17章 信息系统安全管理 17.1 学霸知识点 17.1.1 信息安全属性与信息系统安全属性 17.1.2 信息系统安全管理的其他相关知识 17.2 学霸演练 第18章 项目风险管理 18.1 学霸知识点 18.1.1 风险管理六大过程域 18.1.2 规划风险管理 18.1.3 识别风险 18.1.4 实施定性风险分析 18.1.5 实施定量风险分析 18.1.6 规划风险应对 18.1.7 控制风险 18.1.8 风险管理总