商业模式全史

本书的书名蕴含了两层含义：一是关于商业术语 及经营战略术语的历史；二是商业模式变革的历史。 商业术语发展至今可谓一路坎坷，甚至随着网络 泡沫的崩溃，人们都认为“商业模式”这类术语也会 像其他经营流行语一样最终因过时而惨遭淘汰。不过 ，“商业模式”竟奇迹般地存活了下来。而关于商业 模式变革的历史又远比商业术语的历史范围更大、内 容更深。 迄今为止，商业模式似乎很好地解释了创新的实 现和商业的持续竞争优势这两大课题，在我们拍手称 赞的同时，也不要忘记，我们面临的最终挑战：那就 是如何运用商业模式来成功解决这些问题。 三谷宏治编著的《商业模式全史》共涉及70个商 业模式、200家公司、140位改革先驱和商业领袖，读 者可以从中细细品读，去挖掘商业模式作为改革创新 源泉的真正意义所在。

三谷宏治 金泽工业大学虎之门研究生学院教授，早稻田大学商务学院客座教授。 1964年出生于大阪，毕业于东京大学物理系，后攻读英士国际商学院（INSEAD）MBA课程。先后就职于波士顿咨询公司和埃森哲公司。2003年至2006年期间任埃森哲战略团队的总负责人。目前，除成人教育外，还致力于面向在校学生以及老师家长的教育活动。 此外，他还担任了永平寺家乡大使、非营利组织“放学后儿童辅导协会”及3keys理事等多项社会职务。 著述有《传达力》《超能思考力》《图解思考方法》等。其中《经营战略全史》一书，2013年被《哈佛商业评论》评为最佳经管类图书，2014年荣获日本商业图书大奖。

序言 序章 围绕“钱”的五种新型商业模式 “巨匠们的午后”序：美第奇家族的创始人乔凡尼和Square 的联合创始人多西 美第奇家族创建的国际“汇兑·结算”体系以及对梵蒂冈公款的巧妙运用 托马斯·库克和美国运通公司开发的旅行支票以及由此实现的个人国际结汇 由美国银行的VISA 卡构建起来的社会基础设施 网络、密码和eBay ：PayPal 把陌生人连接在了一起 现场支付的新方式：扩大卖方，改变买方的Square 革命 第1章 商业模式究竟为何物？ “巨匠们的午后”1 ：“创新理论”的鼻祖熊彼特与“商业模式论”的盟主佐特 商业模式并非一成不变 商业模式的创造与革新从未间断，商业术语却鲜为人知（远古到1990） 为了解释网络经济，商业术语被乱用一气（1991-2001） 商业模式革新的时代 （2002-） 第2章 近代商业模式的创生期（1673-1969） “巨匠们的午后”2 ：吴服店的再造者三井高利和硅谷的创立者特曼 借新型吴服店和公款汇兑店二者之力将三井越后屋推向繁荣 大型连锁商店的兴起：从A&P、梅西百货到西尔斯公司 福特的“纵向一体化模式” 和 通用的“分散经营模式” 吉列的大发明：新型盈利模式之“刀片+ 刀架”模式 佩利在哥伦比亚广播公司发明“广告模式” “计量收费”模式让施乐成为服务型企业 硅谷之父——斯坦福大学的特曼教授 第3章 近代商业模式的变革期（1970-1990） “巨匠们的午后”3 ：摇钱树的栽种人入交昭一郎和7-11 的再造者铃木敏文 佳能通过改变技术、顾客、流通、服务，向施乐发起挑战！ 本田凭CVCC 发动机之功，丰田借“精益生产”“金字塔”之力赶超通用、福特 沃尔玛和7-11 物流至上的“区域集中模式” IBM 的水平分工模式，为新兴公司的诞生撒下火种 任天堂借红白机打造的“平台模式” “B2B 电子商务平台”的先驱——AUCNET 公司开创的二手车视频交易平台 第4章 20 世纪末，速度与IT 产业引领的创造期（1991-2001） “巨匠们的午后”4 ：创业天才戴尔和偏执狂人贝佐斯 按需生产与零库存：戴尔让世人看到了 “直销”魔力 由GAP、贝纳通开创，由WORLD、ZARA、优衣库发展的“SPA 模式” 从雅虎的门户网站到谷歌的检索广告 eBay 开创的“C2C 电子商务平台” 雨后春笋般的“B2B 电子商务平台”与无心插柳却成荫的“B2C电子商务平台” 贝佐斯的亚马逊，用IT 力和物流力撑起了“一站式理念”和“长尾理论” 第5章 “巨无霸”的战争与“小个子”的崛起（2002-2014） “巨匠们的午后”5 ：“商业学者”安德森和“龙马铁粉”孙正义 安德森对“免费+ 收费”模式的推广与实践 马云的阿里巴巴集团凭借免费模式称霸中国市场 YOU 的时代、实名制“社交网络”、Facebook 和天使投资人 专栏 中国版三国演义：百度、腾讯和阿里巴巴 智能手机、社交游戏将任天堂逼到了悬崖边。索尼能否凭借PS4东山再起？ 梅西百货用“全渠道销售”化解“展厅现象”危机 专栏 日本版三国演义：亚马逊、乐天和雅虎日本 亨利·伽斯柏倡导的“开放式创新”让所有的产业都成为服务 乔布斯钟爱的“二次发明”：用“纵向一体化”和“ 刀片 + 刀架”模式一统天下 “专利技术服务商”高通和“纵向一体制造商”英特尔将苹果逼到了悬崖边 专栏 科斯定理与乔伊法则 kl(r)a?d 和makers 预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才 专栏 商业模式革新图谱 第6章 如何进行商业模式创新 “巨匠们的午后”6 ：重视“幽默感”，坚持“员工第一”的凯莱赫和帮助科技人才少做无用功的莱斯 领导力：让IBM 大象起舞的郭士纳，让宝洁由衰转盛的雷富礼 企业文化：“重视幽默”“采用新人”因何能让西南航空公司保持长期盈利？ 实践方法：戈文达拉扬的“遗忘借用学习法”和莱斯的“精益创业” 人才培养：克里斯坦森的“DNA”和美国西海岸的“d.school”和“Y Combinator” 向未来发起挑战：捧贤一主张的“照亮一隅”，贝佐斯主张的“顾客重于对手”，佩奇主张的“创造高于竞争” 补章 日本向世界发起的挑战 半封闭+人力：看Linkers的“匹配创新模式” “半职业众包”：看半职业人士打响的团体战 MUJI的组合拳—— “顾客时间型全渠道销售” 因产品失去的，靠配件赢回来？！ “巨匠们的午后”（番外篇）：我和克里斯坦森 结束语