接待的艺术

字数: 158
出版社: 台海
作者: 史小东
商品条码: 9787516836668
版次: 1
开本: 16开
页数: 230
出版年份: 2023
印次: 1

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内容简介

《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性。

第*章小中见大：接待工作无小事第二章形象名片：接待人员的着装、仪容仪态第三章接待程序：按部就班有规范第四章一定之规：工作安排有礼有序第五章沟通之道：接待工作锦上添花的技巧第六章饮食文化：应知应会的接待知识第七章宴会礼仪：接待工作的基本常识第八章涉外接待：外事交往中的原则和分寸