中国人工智能系列研究报告：智能时代老年数字化生存与数字化学习

本文是中国人工智能学会系列研究报告之一，是作为我国该领域第一份系统的研究报告，有助于改进老年数字化产品的开发与数字技能的教学，促进智能技术在健康、流动性、社会参与、经济福利和护理负担等老龄化关键问题上有所作为，使智能社会真正成为所有成员的共同体。白皮书将数百份同行评议论文，专著、会议论文集、白皮书、蓝皮书、政府报告、技术报告、报纸、网站、企业产品说明书纳入考察的视野，并且进行了近万份的问卷调查，从智能时代与老龄化社会、面向老年生活的智能科技、智能产品的适老化设计、数字化代际鸿沟、老年人数字化技能课程、老年数字化生存的伦理等方面梳理了老年化社会与智能社会交织所产生的各种问题，包括老年人的数字化生存现状、老年数字化产品的开发、老年数字化技能的课程的需求、老年智能社会治理面临的挑战等，探索了目前老年数字化生存和数字化学习亟待解决的问题及其成因，提出了可能的解决方案，以期为未来提高老龄化背景下智能社会的治理水平提供参考。报告的主要内容在第十一届中国智能产业高峰论坛上，由中国人工智能学会发布。

陈向东，教授，华东师范大学教育学部副主任，中国人工智能学会智能教育技术专业委员会主任，上海市终身教育师资培训基地副主任

第1章 智能时代与老龄化社会 1.1 智能时代与老龄化社会的交织 1.2 老年数字化生存：各国的应对 1.3 数字化时代的老年数字教育之需 1.4 调查设计 第2章 面向老年生活的智能科技 2.1 健康管理类产品 2.2 康复辅助类产品 2.3 安全监护类产品 2.4 生活照护类产品 2.5 情感陪护类产品 第3章 人工智能时代的数字鸿沟 3.1 数字鸿沟的表现形式 3.1.1 接入沟 3.1.2 使用沟 3.1.3 知识沟 3.2 数字鸿沟的理论渊源及其成因 3.2.1 从数字鸿沟到数字代沟 3.2.2 数字代沟的相关理论视角 3.2.3 数字鸿沟困境出现的原因 3.3 人工智能时代数字鸿沟困境的解决 第4章 智能产品的适老化设计 4.1 老年智能产品设计现状与趋势 4.2 老年人对智能产品的需求 4.3 老年智能产品设计原则 4.3.1 人性化原则 4.3.2 情感性原则 4.3.3 易用性原则 第5章 老年数字技能课程 5.1 课程发展的背景 5.2 课程现状 5.2.1 国外老年数字课程 5.2.2 国内老年数字课程 5.3 典型案例 5.3.1 新加坡推动“银发族”掌握数字技术 5.3.2 上海老年大学钦州书院 5.4 对发展老年数字课程的建议 5.4.1 老年数字课程需要关注老年人的切实需要 5.4.2 优化老年数字课程的教学方式和管理模式 5.4.3 推进老年数字教育教师及志愿者队伍建设 5.4.4 加强老年数字教育的研究与反思 5.4.5 提倡政企合作，提升服务质量 第6章 老年数字化生存的伦理问题 6.1 技术伦理 6.1.1 隐私泄露问题 6.1.2 信息真假难辨问题 6.1.3 数据鸿沟问题 6.2 情感伦理 6.3 法律问题 第7章 老年智能社会治理的挑战