生态旅游景区品牌忠诚影响机制研究--聚文网

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内容简介

本书以生态旅游景区与游客之间的品牌关系作为研究视角，以浙江省杭州市西溪国家湿地公园（国家AAAAA级旅游景区）作为品牌型生态旅游景区的典型案例样本，重点探究和揭示游客感知价值对生态旅游景区品牌忠诚的影响机制，具体从品牌忠诚理论形成机制的解释变量——游客感知价值切入，将顾客品牌忠诚相关理论引入生态旅游景区品牌忠诚的形成机制研究中，在通过两次发放问卷对研究对象进行现场调查的基础上，首次创新性地构建了一个以品牌转换成本作为调节变量，以游客品牌满意和游客品牌信任作为中介变量，研究游客感知价值影响生态旅游景区品牌忠诚的概念模型，分别利用逐步回归分析和结构方程模型对含有调节变量和中介变量的混合模型和结构方程模型进行分层回归与验证性因子分析。本书适合国内从事生态旅游、旅游消费者行为和旅游目的地品牌研究的研究人员、高校教师和相关专业学生，以及从事生态旅游景区规划、开发和管理的从业者阅读参考。

第1章绪论第2章研究基础 2.1 旅游品牌忠诚相关理论 2.1.1 品牌 2.1.2 品牌忠诚 2.1.3 旅游品牌 2.1.4 游客忠诚 2.2 顾客品牌忠诚相关解释变量 2.2.1 顾客价值理论 2.2.2 顾客满意理论 2.2.3 顾客品牌信任理论 2.2.4 品牌转换成本理论 2.3 品牌忠诚影响机制在旅游研究中的应用 2.3.1 游客感知价值 2.3.2 游客满意度 2.3.3 游客信任 2.3.4 游客转换成本 2.4 湿地生态旅游研究 2.5 整体评价第3章研究区域概况 3.1 自然地理禀赋 3.1.1 区域位置 3.1.2 地理条件 3.1.3 动植物资源 3.2 历史地理演变 3.2.1 地理形成 3.2.2 历史演变 3.2.3 生态规划 3.2.4 景观格局 3.3 社会经济价值 3.3.1 生态内涵 3.3.2 景观特色 3.3.3 生态旅游第4章样本差异检验 4.1 概念界定 4.1.1 游客感知价值 4.1.2 生态旅游者感知价值 4.1.3 旅游景区品牌 4.1.4 生态旅游景区 4.1.5 生态旅游景区品牌 4.1.6 湿地生态旅游景区品牌 4.2 概念模型 4.2.1 直接影响 4.2.2 中介机制 4.2.3 调节机制 4.3 研究假设 4.3.1 游客感知价值作为解释变量 4.3.2 游客感知价值影响生态旅游景区品牌的中介变量假设 4.3.3 中介变量关系假设 4.3.4 调节变量关系假设

生态旅游景区品牌忠诚影响机制研究

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