门店私域流量运营与落地(新时代营销新理念)

本书重点讲述了如何系 统性构建及运营线下门店的 私域流量。基于“为消费者 创造价值”这一出发点，用 科学高效的数字化手段经营 消费者，为读者厘清思路， 使读者启动私域流量运营。 本书为线下门店私域流量运 营的落地实操指明道路，使 线下门店科学运营私域流量 。在新的时代背景下，本书 可谓一本非常实用的线下门 店私域流量运营秘籍。 本书适用于企业负责人 、流量运营者、产品经理等 阅读。

黑墙，咚咚来客创始人兼CEO，实体商业私域流量运营资深专业人士，在行业内以实战落地经验丰富著称，专注服务线下商业近10年，在连锁餐饮、新零售、美业、商超等行业领域有深度实践和成功案例。

第一篇 私域流量助力门店破局 第1章 VUCA时代，门店经历生死挑战 1.1 红利消失，门店受困于线下 1.2 越来越贵的流量，买还是不买 1.3 私域流量成为门店必需品 1.4 摆脱“消费者进店靠缘分，离店就失联”的困扰 1.5 公域流量靠抢，私域流量靠养 小结 第2章 开启私域门店新时代 2.1 什么是私域门店 2.2 把流量变留量，不在“金矿”上哭穷 2.3 产品应该有“情感”，让货去找人 2.4 私域社群是品牌互动的新阵地 2.5 盯紧北极星指标：私域消费者复购率 小结 第二篇 开个0租金24小时营业的私域门店 第3章 建流量池：消费者在手，生意不愁 3.1 扫码，是进入私域流量池的钥匙 3.2 多渠道引流，把消费者抓手上 3.3 线下门店的3个引流窍门 3.4 给消费者打上数字化标签 3.5 画一张消费者运营地图 小结 第4章 社群营销：像谈恋爱一样吸引消费者 4.1 复购式经营，跟消费者“谈恋爱” 4.2 运营不是陪聊天，讲方法、有策略 4.3 相信重复的力量，从特权日开始 4.4 SOP培育消费者生命周期 4.5 培养忠实消费者，差别对待 小结 第5章 传播裂变：你很好，让更多人看到 5.1 摆脱“酒香不怕巷子深”的旧观念 5.2 门店传播裂变三要素，老客带新客 5.3 私域将成为品牌表达的重要阵地 5.4 利用社群搞事情，用事件带传播 5.5 用好工具，让爆款持续裂变 小结 第6章 互动交易：跟消费者玩在一起顺便卖东西 6.1 打造以人为中心的交易体系 6.2 寻找消费新场景，为场景设计商品 6.3 预售套餐是门店销量增长的一把“尖刀” 6.4 周期性爆款运营及发售策略 6.5 在自己的线上流量池开店做生意 小结 第7章 公私域互通带来巨大商机 7.1 用好抖音、快手的流量红利 7.2 小红书“种草”，打造网红品牌 7.3 视频号，不可小瞧的流量新势力 7.4 用好同城自媒体，精准流量稳定增长 7.5 设计留存路径，使来的每一个流量都变成自己的