品管圈护理实用手册--聚文网

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内容简介

品管圈：由相同工作现场和工作性质的基层人员自愿自发组成的活动团体，通过人员合作、集思广益。按照一定的活动程序，运用科学统计工具及品管圈手法，来解决工作、管理、文化等方面的问题。丛媛主编的《品管圈护理实用手册》采用个性化管理，尊重人性，鼓励参与者多动脑筋，多提改善意见，营造轻松愉悦的工作环境。本书充分调动参与者的积极性，激发潜能。事实证明，每一个人都有巨大的潜能开发。促使参与者自觉自发的寻找问题、发现问题、解决问题，随之产生的有形和无形成果。必定能提升医院品质，促进医院发展。使医院更具竞争力。

第一章品管圈概述第一节品管固定义第二节品管圈精神与活动目的第三节 QCC与PDCA循环第四节品管圈成立第二章如何推进品管圈活动第一节品管圈推进组织第二节品管圈教育与培训第三节制定品管圈推进计划第四节圈长的推动作用第五节品管圈小组激励第三章品管圈实用工具及手法第一节头脑风暴法第二节甘特图第三节流程图第四节亲和图第五节柏拉图第六节特性要因图第七节系统图第八节关联图第九节直方图第十节雷达图第十一节查检表第十二节对策拟定表第十三节对策实施计划表第十四节分层法第十五节水平对比法第十六节推移图第十七节饼分图第四章品管圈活动步骤及实践第一节主题选定第二节活动计划拟定第三节现状把握第四节目标设定第五节解析第六节对策拟定第七节对策实施与检讨第八节效果确认第九节标准化第十节检讨与改进第五章医院案例展示第一例内分泌科——护糖圈第二例妇科——巾帼圈第三例神经内科——探索圈

品管圈护理实用手册

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