营销渠道管理(市场营销通用管理系列教材)

范小军编著的《营销渠道管理(市场营销通用管 理系列教材)》在反映营销渠道发展趋势的背景下， 对营销渠道理论进行了系统的阐述。全书按三个模块 组织，模块一阐述营销渠道体系，模块二讨论营销渠 道开发，模块三探讨营销渠道管理策略。 理论系统。全书借鉴国内外大量研究成果，对相 关问题进行了深入、系统的梳理，体现了营销渠道的 最新发展趋势，为营销专业本科生和营销渠道管理者 提供了强有力的理论支撑。 案例丰富。本书收集了大量国内外案例，提供了 大量专题，以帮助学生和管理者更好地理解相应知识 点。 图表清晰。全书尽可能采用图表的形式对相关理 论问题进行提炼，大大提高了可读性，可以帮助读者 更有效地掌握理论。

范小军，博士，男，江西南昌人，1974年生，上海大学管理学院营销学教授，美国西北大学凯洛格商学院营销系访问学者，国家自然科学基金评审专家，美国市场营销学会（AMA）会员，主要从事营销战略、渠道管理、品牌策略等领域的教学研究工作，为20多家企业提供咨询服务。现已主持国家自然科学基金项目四项，在国际SSCI期刊和国内重要学术期刊上发表论文40多篇，入选江苏省'333'工程中青年科技带头人、江苏省六大人才高峰计划，已有著作《新型零售商市场模式下的渠道发展战略》在科学出版社出版、译著《战略营销管理》在中国人民大学出版社出版。

第1章 营销渠道概述 第1节 营销渠道的概念 第2节 营销渠道的功能与作用 第3节 五种常见的渠道类型 第4节 渠道结构 第5节 渠道演变 第2章 营销渠道环境 第1节 渠道环境的含义与特征 第2节 社会文化环境 第3节 经济环境 第4节 竞争环境 第5节 技术环境 第6节 网络环境 第3章 营销渠道的成员 第1节 渠道成员的类型 第2节 渠道中间商 第3节 渠道终端 第4章 营销渠道战略 第1节 渠道战略的角色 第2节 渠道战略与公司其他营销战略的关系 第3节 渠道战略与渠道设计 第4节 渠道战略与渠道管理 第5章 营销渠道设计 第1节 营销渠道设计的影响因素 第2节 营销渠道设计的原则 第3节 营销渠道设计的流程 第4节 营销渠道设计的方法 第6章 营销渠道成员的选择 第1节 渠道成员的来源 第2节 渠道成员的评价 第3节 渠道成员的选择 第4节 渠道成员任务的分配 第7章 服务营销渠道 第1节 服务与服务营销渠道的特点 第2节 服务营销渠道的类型 第3节 服务营销渠道的设计与选择 第4节 服务营销渠道的拓展与创新 第8章 营销渠道的物流管理 第1节 物流管理的内涵 第2节 物流系统规划 第3节 配送管理 第4节 现代供应链管理与第三方物流 第9章 营销渠道成员的激励管理 第1节 渠道沟通 第2节 渠道激励 第3节 渠道调整 第10章 营销渠道关系管理 第1节 营销渠道垂直关系管理 第2节 营销渠道水平关系管理 第3节 营销渠道冲突管理 第4节 营销渠道控制 第11章 营销渠道评价管理 第1节 营销渠道评价的流程 第2节 营销渠道整体绩效评价 第3节 营销渠道成员绩效评价 第4节 营销渠道的优化 第12章 电子营销渠道管理 第1节 电子营销渠道概述 第2节 电子渠道下的消费行为 第3节 独立电子零售商的渠道管理 第4节 制造商的电子渠道管理 第5节 多渠道零售商的电子渠道管理