高效沟通(成功人士的36种说话技巧)

《高效沟通(成功人士的 36种说话技巧)》将告诉你 如何与身边的人搞好关系。 这些技巧适用于工作， 恋爱，处理人际关系，聊天 ，初次见面的寒暄等等场合 。本书将详细为你解决相关 困惑与疑问，让你全方位掌 握传达与交涉的技巧。 注重日常生活中琐碎微 小的点滴事情的表达方式， 注重说话内容，避免沟通套 路。正确的说法方式，将会 改变你的人生。

序章 令不擅长说话的你享受与人交流的窍门 / 第1章 人生的九成靠“说话” 01 会说话的人会有非常顺畅的人生/ 你现在的说话方式是受周围人影响的 好的说话方式随着时代而变化 02 轻松沟通的动力—自我肯定感 自我肯定感提升后，沟通交流将会十分轻松 不要过度接受他人的建议 不否定你的谈话对象，对方也不会否定你 03 普通人能够轻松开口的三个窍门 置身“无否定空间”后，你就可以和任何人说话了 治愈了过往的伤痛，你自然就可以与他人进行交流了 04 谈话大师才知道的三种心理 有的人尽管有能力，却因为说话方式而吃亏 说话方式的“细微差别”会造成结果的巨大差异 05 说话方式的选择，九成看听者 说话不如聆听 一个销售员的真实故事：改变说话方式，迎接人生巨变 06 聆听助你从谷底崛起 自认为精湛的说话技巧，却让你落得竹篮打水一场空 曾经的我说得太多 化身聆听者，业绩迎激增 07 聆听大师的“三个表情” 史蒂夫·乔布斯流，打动女性的方式 受欢迎的人才会做出的三个反应 08 让对方说九成话之扩展话术 会说话的人都在使用的扩展话术究竟是什么呢 09 收集常用词句，自如运用扩展话术 只需牢记这一点，扩展话术随心用 10 依靠重要场所和工具来掌握常用词句 运用无意识的力量，简单记忆重要的常用词句 要想形成习惯，需要两个重要的场所 通过看手机，常用词句也会轻易地住进你的大脑 第2章 能让他人想要再次见到你的说话方式 11 有想要把话说好的决心，才能够真正做到会说话 你的情感与态度重要 交流时不要用力过猛 12 当你面对不擅长说话的人时，请不要先开口 沉默绝不是坏事 有意识地增加这样的对话时间—多和你聊得来的人说话 13 如何夸奖也有学问 什么都夸并不是好事 当合适的时机到来之时，一定要使用的一句神奇的口头禅 小声嘟囔之中隐含的神奇威力 14 与其说正确的话，不如说别人喜欢的话 别说自己想说的话，而要说对方想听的话 不说正确的话，说别人喜欢的话 无须强卖，只需传递给对方有用的信息 15 收到名片后，不可以立刻收起来 在记住职位之前，先记住对方的名字