政策与法律法规（第5版）

本书根据文化和旅游部发布的《2020年全国导游资格考试大纲》进行修订，主要包括两个部分：方针政策篇和法律法规篇。本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求，秉承了原教材的优点，内容紧紧抓住导游人员考试的知识需求，力求实用、简练，内容基本是考点性的介绍与讲解，做到好学、好记、好考。

目 录 第一编 方针政策篇 第一章 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利 第一节 习近平新时代中国特色社会主义思想及其历史地位 第二节 新时代中国共产党的历史使命 第三节 五位一体的总体布局 第四节 “四个全面”战略布局 第五节 国防、军队、外交、港澳台等重大部署 第二章 全面推进法治中国建设 第一节 概 述 第二节 构建依法治国五大体系 第三节 推进依法治国六大任务 第三章 旅游方针政策 第一节 关于文化和旅游工作的重要论述 第二节 关于加强旅游市场综合监管 第三节 关于促进全域旅游发展 第四节 关于促进乡村旅游可持续发展 第五节 关于实施提升旅游服务质量提升计划 第六节 关于进一步激发文化和旅游消费潜力 第四章 文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的工作部署 第一节 概述 第二节 关于做好疫情防控工作、暂停旅游经营活动 第三节 关于支持旅行社应对经营困难、稳定导游队伍 第四节 关于旅游景区安全有序开放、乡村旅游常态化疫情防控和加快市场复苏 第二编 法律法规篇 第五章 《宪法》基本知识 第一节 概 述 第二节 基本原则、基本国策与基本制度 第三节 国家机构 第四节 公民的基本权利和义务 第五节 国旗、国歌、国徽和首都 第六章 维护国家安全法律制度 第一节 维护国家安全法律制度 第二节 英雄烈士保护法律制度 第三节 宗教事务管理法律制度 第七章 旅游法基础知识 第一节 概 述 第二节 旅游规划和促进 第三节 旅游经营与服务 第四节 旅游监督管理 第八章 合同法律制度 第一节 概 述 第二节 合同的订立和履行 第三节 合同的变更、转让、解除和终止 第四节 合同的违约责任 第五节 旅游服务合同 第九章 旅游者与消费者法律制度 第一节 概 述 第二节 旅游者的权利与义务 第三节 消费者的权利与经营者的义务 第四节 消费者权益的保护 第十章 侵权责任法律制度 第一节 概 述 第二节 侵权责任的构成要件及承担方式 第三节 侵权责任的减免事由 第四节 特殊侵权责任 第十一章 旅行社法律制度 第一节 概 述 第二节 旅行社的设立 第三节 旅行社管理制度 第四节 旅行社的经营原则与规范 第十二章 导游管理法律制度 第一节 概 述 第二节 导游执业管理制度 第三节 导游的权利义务与职责 第十三章 旅游安全和保险法律制度 第一节 突发事件应对法律制度 第二节 旅游安全管理法律制度 第三节 旅游保险法律制度 第十四章 旅游出入境与交通法律制度 第一节 旅游出入境法律制度 第二节 旅游交通管理法律制度 第十五章 食品安全、娱乐、住宿相关法律制度 第一节 食品安全法律制度 第二节 娱乐场所管理法律制度 第三节 住宿管理法律制度 第十六章 旅游资源管理法律制度 第一节 概 述 第二节 风景名胜区法律制度 第三节 文物保护法律制度 第四节 自然保护区法律制度 第五节 野生动植物保护法律制度 第六节 博物馆管理法律制度 第七节 国家级文化生态保护区法律制度 第八节 非物质文化遗产保护法律制度 第九节 保护世界遗产公约 第十七章 解决旅游纠纷的相关法律制度 第一节 概 述 第二节 旅游投诉受理和处理制度 第三节 治安管理相关法律制度 第四节 相关民事证据法律的规定 第五节 审理旅游纠纷案件适用法律的规定 参考文献