麦肯锡方法(用简单的方法做复杂的事)(精)

麦肯锡员工的职业与专业为众多世界级企业所称赞，那么，他们究竟是如何工作与思考的呢？本书从五大方面揭示了在麦肯锡工作的秘诀，作者从麦肯锡思考问题的方法出发，介绍了麦肯锡解决商业问题的方法，同时介绍了其于无声处听有声的推介解决方案的方法，并向初入咨询行业的人士给出了自己的工作生活经验及其他麦肯锡校友的经验之谈。在麦肯锡方法的背后，透视和规划的是职场人的职业之路。本书不仅是了解咨询行业工作方法的入门之书，更是走向职场的必读之物。

总序一（杨　斌） 总序二（张海濛） 推荐序（吴卫军） 致谢 前言 第一部分 麦肯锡思考问题的方法 第1章　建立解决方案·2 与事实为友·3 对MECE原则应用自如·6 直奔问题的解决方案：初始假设·10 第2章　探索分析问题的方法·18 不要被表面现象所迷惑·19 利用前辈经验，不要做重复劳动（一）·21 避免千篇一律·23 不要寻找事实去支撑你的提案·26 确保解决方案适合你的客户·28 有时，让解决方案来找你·30 对于解决不了的问题，那就随遇而安吧·32 第3章　“二八法则”与其他·37 二八法则·38 不要妄想烧干大海·40 找到关键驱动因素·42 电梯法则·43 先摘好摘的果实·46 每天绘制一张图表·48 一次只做一件事·50 以大局为重·53 如实相告，坦诚以对·55 不接受“我没有想法”这种回答·57 第二部分 麦肯锡解决问题的方法 第4章　拓展客户·62 如何做到功夫在诗外·63 谨慎承诺：严格规划项目·67 第5章　组建团队·71 合理选拔团队成员·73 一点联络感情的活动，会大有裨益·75 掌握火候，保持团队士气·78 第6章　层级管理·82 让老板脸上有光·84 层级管理的激进策略·86 第7章　进行研究·89 利用前辈经验，不要做重复劳动（二）·90 专题研究的秘诀·93 第8章　展开访谈·96 有备而来：准备一份访谈提纲·98 访谈中要注意倾听和引导·100 访谈成功的七个秘诀·103 尊重被访者的感受·108 棘手的访谈·110 一定要写感谢信·114 第9章　头脑风暴·117 适当的事前准备·120 为思想留一片空白·122 头脑风暴练习·127 第三部分 麦肯锡推介解决方案的方法 第10章　演示汇报·132 把汇报系统化·133 记住：努力的边际收益也是递减的·134 未雨绸缪，事先沟通·137 第11章　用图表说明问题·141 简单为上：一图明一事·142 用瀑布图来描述流量·145 第12章　管理公司的内部沟通·148 让信息流动起来·149 有效信息的三个关键因素·151 谨言慎行·154 第13章　与客户合作·157 让客户团队站到你这边·159 如何与客户团队中的“讨债鬼”打交道·161 让客户参与工作·164 获得整个公司的支持·167 实施要严谨·168 第四部分 麦肯锡生存之道 第14章　找到自己的导师·174 第15章　出差：乐在其中·178 第16章　出差必带的三件宝·183 第17章　好助手是你的生命线·188 第18章　麦肯锡式招聘·193 第19章　紧张工作之外，如何拥有私生活·199 第五部分 麦肯锡校友的忠告 第20章　最有价值的一课·204 第21章　关于麦肯锡的回忆·210