组织话语与组织管理(一种跨学科研究进路)

20世纪80年代以来的“语 言转向”促使人文社会科学 学者开始打破以语言为工 具、镜子的既有逻辑，直 接关注语言本身的作用， 组织管理领域同样如此。 本书首先系统介绍组织 话语研究的理论基础与研 究方法，尤其重视对跨学 科理论与方法的借鉴及融 合，进而以创业话语、创 新话语、企业社会责任话 语等方向为例，分析如何 开展组织话语研究，最后 在总结全书的基础上展望 未来主要研究思路与方向 。

上篇 理论探讨 第一章 组织话语研究 一、组织话语相关概念界定与研究发展概况 二、组织管理话语研究的主要内容 三、组织管理话语研究的评价及未来展望 第二章 组织词汇研究 一、组织词汇研究概况及与话语研究的比较 二、结构视角下的组织词汇研究 三、功能视角下的组织词汇研究 四、组织词汇研究的结构与功能视角互动模型 第三章 基于JBV专刊的创业叙事研究溯源 一、“创业叙事”专刊及玩具店故事简介 二、专刊系列文章的主要观点 三、Gartner关于创业叙事的观点 四、创业叙事研究新进展与趋势 第四章 创业叙事研究 一、创业叙事的界定、分类及特点 二、已有的创业叙事研究回顾与分析 三、创业叙事研究述评及展望 下篇 实证求索 第五章 以言创业：新企业的话语性构建过程 一、创业话语的构建性 二、关键创业要素的话语性构建 三、新企业的话语性构建过程模型 第六章 以言创业：创业型企业话语框架策略与合法性构建 一、话语框架策略与组织合法性 二、基于话语分析的案例研究 三、淘宝网不同阶段合法性的话语构建 四、创业型企业合法性的话语性构建及其启示 第七章 以言创新：产品发布演讲中的人际意义构建 一、从新产品发布会说起 二、人际意义、创新沟通与产品发布演讲 三、基于人际意义的案例研究 四、苹果手机产品发布演讲中的人际意义构建与创新沟通 五、小结 第八章 以言创新：产品发布演讲的内容、衔接和连贯 一、基于话语分析的多案例研究 二、苹果系列产品发布演讲的内容分析 三、苹果系列产品发布演讲的衔接分析 四、苹果系列产品发布演讲的连贯分析 五、小结 第九章 以言复誉：企业社会声誉的话语性修复 一、从企业道歉信说起 二、企业社会声誉修复研究 三、语言学方法在案例研究中的情景化应用 四、海底捞道歉信与处理通报的话语分析 五、话语策略与企业社会声誉的双层修复 六、小结 附录一：关于海底捞火锅北京劲松店、北京太阳宫店事件的致歉信 附录二：关于海底捞火锅北京劲松店、北京太阳宫店事件处理通报