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冲突与传播/新媒体传播理论与应用精品教材译丛

冲突与传播/新媒体传播理论与应用精品教材译丛

  • 字数: 283
  • 出版社: 清华大学
  • 作者: (美)弗雷德·E.詹特|编者:支庭荣|译者:王楠
  • 商品条码: 9787302518471
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 184
  • 出版年份: 2019
  • 印次: 1
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精选
内容简介
\"现代信息社会让人们沟通的范围和对象急剧增加,伴随而来的是冲突的涌现,传播网络深入我们生活和,工作的方方面面,因此,如何通过管理冲突来实现高效沟通从而对我们的工作和学习产生积极的影响,将成为现代社会每个人的必修课。 《冲突与传播》介绍了冲突的重要理论、核心概念、关键研究,以及日常生活中管理冲突的实践技能,展示了有效沟通如何化解人际关系和组织环境中的各类冲突,有助于我们理解冲突和传播的关系以及掌握如何在日常传播活动中有效管理冲突的技能。\"
作者简介
\"作者简介 弗雷德. E.詹特(Fred E. Jandt ) 冲突传播领域知名学者,首批将冲突研究引入传播学科的学者之一-,曾执教于纽约州立大学布罗克波特学院、加州州立大学圣贝纳迪诺分校。其在跨文化和国际交流、谈判调解和冲突管理等方面拥有四十多年研究经验,著作包括已被翻译成八种语言的《双赢协商》(Harper & Row, 1973)以及关于国际冲突管理的案例集( 建设性冲突管理:亚太案例》( SAGE, 1996)。 译者简介 王楠 台湾政治大学\"\"传播学博士,暨南大学新闻与传播学院博士后。\"
目录
第1章 生活中的冲突 关于冲突的常见观点 关于冲突的误区 童年了解到的冲突 关于冲突的学术研究 冲突的定义 冲突的不可避免性 冲突解决或冲突管理 建设性和破坏性冲突 学习新的冲突管理技能 聆听和同理心 冲突管理的聆听技巧 促进他人的聆听 第2章 权力与冲突类型 冲突应用中权力的定义 传统权力理论 其他权力理论 权力失衡 西方冲突风格 回避 包容 竞争 妥协 协作 非西方的冲突类型 冲突指导 第3章 解构冲突 系统分析的数据源 实物证据 参与者自我报告数据 目击报告 冲突分析的两种方法 Wehr的冲突地图 Hocker-Wilmot冲突评估指南 变化导向的冲突分析 步骤1:故事 步骤2:信息来源 步骤3:情境 步骤4:主要参与方 步骤5:问题 步骤6:冲突各方的需求和利益 步骤7:参与方的社会现实 步骤8:其他利益关联人和受影响方 步骤9:各方的资源或权力 步骤10:解决方案的选项 冲突分析案例 第4章 文化和冲突 文化的概念 个人主义与集体主义 对谈判的影响

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