商务谈判(第3版普通高等职业教育十三五规划教材)/工商管理系列--聚文网

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内容简介

徐文、谷泓、陈洁主编的这本《商务谈判（第3 版）》是普通高等职业教育“十三五”规划教材。本教材涵盖导论、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判结束、商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判礼仪及国际商务谈判简谈九章。每章前均设有“案例导入”“学习重点”栏目，引导学生主动学习谈判过程中各知识要点。每章所选用的案例通俗易懂、贴近生活、贴近工作，增强了学习过程的趣味性。同时，为了使本教材具有较高的可读性，达到引人入胜、首尾呼应、启发思考的目的，本教材每一章中都酌情加入了“知识链接”“案例链接”“小思考”“小知识”“小故事 ”“资料卡”等丰富多彩的板块，在丰富学生知识的同时，增强了学生阅读的兴趣，激发了学生主动收集资料、认真领悟理论的兴趣，并在章末设有“ 案例分析”和“技能训练”项目，以强化实训，辅导学生领会和熟练运用各种谈判策略与技巧。

第一章导论第一节商务谈判概述第二节商务谈判的形式与内容第三节对商务谈判人员的要求与管理第二章商务谈判准备第一节谈判目标的选择与信息的收集和分析第二节谈判计划的制订第三节模拟谈判第三章商务谈判开局第一节商务谈判气氛的营造第二节商务谈判开场陈述第三节商务谈判开局策略第四章商务谈判磋商第一节报价与讨价还价第二节让步第三节商务谈判僵局第五章商务谈判结束第一节促使交易完成第二节商务谈判结束的准备工作第六章商务谈判策略第一节价格谈判策略第二节处理谈判僵局的策略和技巧第三节不同形势下商务谈判的策略第七章商务谈判技巧第一节倾听的技巧第二节表达的技巧第三节观察的技巧第八章商务谈判礼仪第一节礼仪概述第二节商务谈判礼仪的一般要求第三节商务谈判过程中的各种礼仪第九章国际商务谈判简谈第一节国际商务谈判概述第二节世界主要国家和地区的谈判风格参考文献

商务谈判(第3版普通高等职业教育十三五规划教材)/工商管理系列

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