新零售成交心理学--攻心式销售特训--聚文网

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内容简介

顾客已经不再把价格作为首选去追求廉价商品？在进入具体销售情境之前，怎样把新顾客吸引过来？怎样让顾客从产品或服务中获得更高的效用？如何快速摸准顾客的消费心理？在新零售时代该怎样去做销售？…… 这是一个销售为赢的时代！销售已大大超出原来职业的含义，成为了一种生活方式。销售是贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己才是发展。在销售过程中．可运用的战术变幻无常！但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售的战争中赢得滚滚财源，但并非每个人都真正懂商战谋略。尤军丽著的《新零售成交心理学--攻心式销售特训》是千万销售员争相运用的销售法则！简单有效，一学就会，让你迅速成为销售精英！

第一章销售高手暗自运用的新零售销售法则 1.一招制胜的微笑法则 2.处处留意，销售方法是学来的 3.求同存异，销售就是玩转情商 4.面对挫折时如何给自己积极的心理暗示 5.如何抓住对方的心理需求是关键 6.让自己成为产品的品牌第二章信任：销售高手快速博得客户认同的底牌 1.如何引起顾客的兴趣 2.怎样避免顾客的反感 3.主动为客户的利益着想 4.让顾客感到自己受重视 5.你会把顾客当朋友吗 6.维护好自己的诚信形象第三章需求：做销售其实就是做心理 1.如何让顾客喜欢自己 2.营造快乐的购物氛围 3.了解客户对产品的关心程度 4.怎样一眼识人 5.对客户的需要巧妙引导 6.灵活处理个性化的客户需求第四章共鸣：感染客户情绪的有效策略 1.巧手演示——让客户对产品持有肯定的态度 2.从客户的兴趣出发介绍产品 3.透视表面，察言观色与窥测人心 4.三秒内与客户保持同样的语速 5.对客户的不同意见做好准备 6.要让客户意识到商品价值 7.了解客户的想法，不做无法兑现的承诺第五章承诺：获得客户承诺的软技巧 1.成交需要具备的条件 2.交易不成时销售员要怎么做 3.别让坏情绪害了你 4.找个帮手谈产品价格 5.学会运用请求成交法第六章新零售时代，成就自己的销售梦想 1.用手机与客户互动，沟通实现多快好省 2.让更多人接纳商品信息 3.什么样的服务更容易促成成交 4.如何有效传递商品信息 5.将自己的产品体验与客户分享 6.用网络销售法开启全新销售局面

新零售成交心理学--攻心式销售特训

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