礼仪促进护士临床工作手册/专科护士临床工作手册丛书--聚文网

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内容简介

周昔红主编的这本《礼仪促进护士临床工作手册》围绕礼仪促进护士的概述、准则、相关知识和场景模拟，对护理礼仪促进护士在知识、行为、管理和作用上提出要求，从而全面促进护士个人修养提升、礼仪规范，更好地把护士诚信大方、美好庄重的职业形象和科学严谨、熟练精湛的职业技能有机结合起来，赢得患者信任和社会认可，体现护理工作价值。本书不仅仅只是把护士的礼仪形象局限在病房，还详细地阐述了护士在社会多维角色中的礼仪形象和纠纷礼仪，使护士的礼仪形象更适应现代社会的需求。本书由长期从事护理礼仪管理和参与临床护理礼仪促进的资深护士编写。编者在总结多年护理礼仪培训、管理经验的基础上，参考多部专著，使本书内容紧密结合临床实际需求，力求达到科学性、学术性和实用性。本书不仅适合各医院护士使用，还可以作为个人读物或护理礼仪培训的教材供各医院管理人员选用。

第一章概述第一节护理礼仪的产生和发展一、护理礼仪的产生二、护理礼仪的发展第二节护理礼仪的作用和意义一、护理礼仪的作用二、护理礼仪的意义第三节护理礼仪的现状和前景一、护理礼仪的现状二、护理礼仪的前景第四节礼仪促进护士的作用一、开展科室护理礼仪的培训二、督导科室护士落实礼仪规范三、参与礼仪管理质控委员会第二章礼仪促进护士的组织与管理第一节护理礼仪专业护理小组的构建一、指导思想二、组织管理架构三、护理礼仪专业护理小组工作职责四、护理礼仪专业护理小组成员资格认定标准和流程第二节礼仪促进护士的工作定位一、礼仪促进护士的角色定位二、礼仪促进护士的岗位职责和工作流程三、礼仪促进护士的素质要求第三节礼仪促进护士的培训一、理论培训方法和要求二、实践培训方法和要求第四节护理礼仪的质量管理一、质量标准与考核办法二、礼仪促进实施方案第三章礼仪促进护士的工作原则一、真诚尊重的原则二、自律的原则三、宽容原则四、适度原则第四章护士仪容礼仪第一节概念第二节保养与化妆一、保养二、化妆第三节护理工作中的标准规范一、发型修饰标准规范二、面部洁净标准规范三、职业妆标准规范第四节护士仪容礼仪训练一、化妆技巧二、发型修饰技巧第五章护士仪态礼仪第一节概念第二节表情仪态

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