现代推销技术(21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列--聚文网

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内容简介

高红梅编著的《现代推销技术》是在工学结合职业教育模式研究的基础上，以职业能力培养为重点，基于工作过程开发的高职高专教材。本书选择上门推销、电话推销、店堂推销三种主要的推销形式作为教学内容，针对推销人员、电话营销员、门店导购员(店长)等基础推销岗位，通过相关知识的学习，掌握推销准备准销接近、处理异议、推销成交等典型工作任务，培养学生具备不同推销岗位的直接上岗能力及综合的职业能力。《现代推销技术》不仅适合高职高专市场营销专业学生作为教材使用，而且是相关从业人员必备的案头读物。

第一篇推销人员职业素质培养第1章推销基础知识 1．1推销的含义与推销人员职责 1．1．1推销的含义 1．1．2推销活动三要素 1．1．3推销人员的职责 1．2推销的形式与典型工作任务 1．2．1推销的形式 1．2．2推销的典型工作任务 1．3推销方格理论 1．3．1推销方格 1．3．2顾客方格 1．3．3推销方格与顾客方格的关系思考与练习第2章推销人员的职业素质第二篇上门推销第3章推销准备第4章接近顾客第5章处理异议第6章推销成交第三篇电话推销第7章电话推销准备第8章发掘顾客需求第9章异议处理与成交跟进第四篇店堂推销第10章营造店堂推销的氛围第11章探寻需求与推介产品第12章异议处理与售后服务附录A《现代推销技术》课程标准附录B仿真模拟实训指导书附录C模拟推销情景剧本范例——按摩椅店堂推销” 参考文献

现代推销技术(21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列

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