银行客户经理25堂课(2立金银行培训教材)--聚文网

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内容简介

没有授信就没有存款，没有存款就没有贷款，没有贷款就没有利润，所以银行是授信立行。客户经理一定要牢牢把握授信产品这个主线，千万不要迷失在银行纷繁复杂的“产品花园”中而失去开拓这个产品的方向。担保抵押控制不了风险，真正能够控制风险的是您对客户的了解，不了解客户就提供贷款是最大的风险。当您不了解客户的时候，即便质押率仅有10％，您也有巨大的风险。如果了解客户，即便质押率达到80％，您也不必害怕风险。客户经理成才的第一要点就是练好基本功，基本功要非常扎实。基本功就是对授信产品具备非常精深的理解，对银行基础授信产品的学习非常透彻，一旦您有非常扎实的基本功，今后就可以对现有的授信产品进行随意组合了，一旦可以多产品的任意组合，在营销过程中就可以随心所欲。本书《银行客户经理25堂课(2)》提供：教练式培训，提供最真实的案例，做优秀客户经理最真实的体会。《银行客户经理25堂课(2)》由立金银行培训中心教材编写组编写。

前言第一课优秀银行客户经理素质训练第二课客户经理胜任能力第三课如何掌握最有价值信息第四课如何从报表中找到有用的营销信息第五课如何阅读企业现金流量表第六课如何阅读会计报表附注第七课如何撰写合格授信调查报告第八课如何设计优秀金融服务方案第九课如何做企业的医生第十课制订金融服务方案的技能第十一课如何构思金融服务方案第十二课成为客户贴身的咨询顾问第十三课如何与客户沟通及展示金融服务方案第十四课如何借助本行团队的力量第十五课客户经理商务谈判技巧第十六课银行产品讲解的技巧第十七课新客户拓展的技巧第十八课如何巩固与客户的关系第十九课如何察觉客户的风险信号第二十课如何提高自身竞争力第二十一课如何挖掘自己的潜能第二十二课如何实现自我管理第二十三课如何有效管理自己的情绪第二十四课如何管理时间第二十五课做个诚信的人

银行客户经理25堂课(2立金银行培训教材)

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