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退出呼吁与忠诚(对企业组织和国家衰退的回应)

退出呼吁与忠诚(对企业组织和国家衰退的回应)

  • 字数: 135
  • 出版社: 格致
  • 作者: (美)艾伯特·O.赫希曼|责编:钱敏//李远|译者:卢昌崇
  • 商品条码: 9787543225329
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 135
  • 出版年份: 2015
  • 印次: 3
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精选
内容简介
由于技术进步和劳动生产率的提高,人类的生产 活动会创造出一定的剩余,从而使各类组织都程度不 同地具备了承载低效运行的能力,因而,绩效衰减迟 早会发生。面对组织绩效的衰减,人们有两种选择, 一是退出,二是呼吁。作者论述了这两种恢复机制的 运作机理和方式,各自的优缺点,理想的运作次序及 组合,二者间的交互作用及适用条件,以及忠诚对退 出与呼吁的影响。赫希曼认为:退出应当与呼吁相结 合;呼吁机制作用于前,退出机制作用于后,消费者 或成员被暂时“锁定”且手中还拥有退出选择时,呼 吁能在敦促组织绩效回升过程中发挥较大的作用;应 当设计出一种制度,以提高人们呼吁的意愿和效率, 降低呼吁的成本;对企业或组织的忠诚具有延缓退出 的功效,从而使呼吁在修复组织绩效衰减过程中发挥 最大的作用;忠诚在退出与呼吁组合及其交互作用的 过程中,扮演着一个不可或缺的角色。
作者简介
艾伯特·O.赫希曼,1915年生于德国柏林。1941年移民美国,先后在伯克利、耶鲁、哈佛从事研究和教学工作,1974年加入普林斯顿大学高级研究所。赫希曼一生著述颇丰,以英语出版的著作有14部,以其他语言出版的有10部,大多数著作被译成多国语言,如《经济发展战略>)被译成十多国语言。
目录
译者序 前言 第一章 导言以及学说背景 引入“退出”与“呼吁”概念 绩效衰减空间与经济思想的迟滞 作为经济和政治化身的退出与呼吁 第二章 退出 退出选择如何运作 串谋式竞争 第三章 呼吁 呼吁是退出的余韵 替代退出的呼吁 第四章 退出与呼吁组合的难点 第五章 竞争能纾缓垄断吗 第六章 双头垄断与两党制的发展 第七章 忠诚理论 激活呼吁使之成为忠诚的函数 入会标准严苛及退出成本较高的忠诚者行为:一个改动的模型 忠诚行为与退出公益(公害)品的难处 第八章 美国意识形态和实践中的退出与呼吁 第九章 退出与呼吁的最佳组合:一个晦涩的模型 附录A 一个简单的退出与呼吁图形 附录B 呼吁与退出的抉择 附录C 逆转现象 附录D 消费者在面临几种鉴赏物品选择时对价格上涨与质量下降的反应 附录E 一项实验设计:严格的入会条件对能动主义行为的影响 译后记

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