21天说服力养成--聚文网

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内容简介

你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝？老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”？我们在想要说服对方时，总是笨嘴拙舌，失去沟通的主动权。说服需要技巧，这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现，以及对人性心理和利益诉求的掌控。说服力是可以被塑造的。刻意练习说服策略，可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。《21天说服力养成》列举了21个有效的说服策略，这些策略源于行为心理学专家们的真实调研总结，可以用来解决日常棘手问题、修复关系、工资谈判，以及说服朋友行动、拓展社交关系。行为学中有一个“21天效应”，意思是养成一个习惯需要至少21天。所以，那些总是被拒绝、缺乏影响力的人，不妨从今天开始，每天学习一个新策略，持续练习21天，就能在不知不觉中说服他人。书中另附“21天行动指南”，供读者随时参考并记录关于说服的心得。

作者简介

现任加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）安德森管理学院管理与组织系副教授，同时受聘于该校文理学院以及戴卫·格芬医学院。;.;现任IAW（英国）公司首席执行官。该公司在全球提供培训、演讲和咨询服务。;.;美国亚利桑那州立大学心理学名誉教授，影响力及说服力领域的知名专家。著有《影响力》《细节》等书。其中《影响力》已被翻译成26种语言，销量达200多万册。

01求回报前先付出人们愿意以自己最初接受的帮助回馈他人。 02 营造交换氛围人们倾向于回报善意或传递善意。 03礼物选购有策略问清楚别人想要什么，从低价值的商品中挑选高价格的礼物。 04寻找连接点多想想“我们”，而不是对立的“你”和“我” 05拒绝情绪影响如果自己或他人情绪不稳定，你应该暂停或推迟决策 06被拒后让步先提出高请求，再做出让步，对方更容易说“Yes” 07巧妙地展示自我展示出你的专业性，更让人觉得可信 08缺陷也完美公开承认小错误，会让你显得更加真实可靠。 09关键是开口开口求助不仅是一种赋权，更是一种解放 10主动和陌生人聊天如果你想拓展人脉、寻找机会，那就去和人聊天 11人性的力量故事胜过事实，人性胜过数据 12喜欢源自相似对于和自己相似的人，人们更容易说Yes 13称赞可取之处提出请求前称赞他人，成功率会更高 14给他人贴标签向他人提出请求前，贴上一个有关特质、态度、信念的标签 15给出强有力的理由 “因为”这个词极具说服力，它能提高别人说Yes的可能性。 16改变承诺的方式持久的承诺通常是主动和公开做出的 17敦促他人行动制定具体的实施计划，说明何时、何地、以何种方式履行诺言 18总要有比较人们总是喜欢比较，而且比较对象可能是一个根本不存在的人 19巧用效仿心理人们倾向于效仿最像自己的人 20损失比收益更让人不悦真诚地告诉人们，如果不采取你的建议，他们会失去什么 21制造难忘结尾人们倾向于忽略痛苦的过程，而记住美好的结局。

21天说服力养成

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