心理疏导(助人与自助之路全国心理疏导职业培训教材)

本书重点讲解了心理疏导的理论与技术，以及心理疏导在自我成长、家庭生活、组织发展、社会活动等领域的具体应用。本书技术应用性强、案例丰富，适合心理学爱好者、教师、家长、企业管理人员、社区管理人员、志愿服务人员等人群阅读学习，旨在帮助他们系统学习心理疏导知识，全面掌握心理疏导技能，提升自我综合能力。

赖丹凤 心理学博士，副教授，国家二级心理咨询师，全国“心理疏导”项目核心讲师。厦门大学心理咨询与教育中心主任，厦门市心理咨询师协会副会长。长期从事心理咨询，累计接待个案3000小时以上。曾获全国心理健康教育先进青年工作者，是一位“藉生命影响生命”的专业导师。 赵新刚 全国心理疏导职业培训中心主任。“薪情51Salary”平台创始人，企业人力资源管理体系构建专家，具有十余年的人力资源管理和咨询工作经验。参与了全国“人力资源经理”“绩效薪酬经理”“人力资源管理实务”“社税核算管理”和“心理疏导”等职业培训的课程开发与教材编写，著有《绩效薪酬管理实务》《人力资源管理实务》和《心理疏导实务与应用》。

理论篇 第一章 什么是心理疏导／／００２ 心理疏导的适用对象／／００２ 心理疏导与心理咨询／／００５ 自我疏导与助人疏导／／００６ 知识卡心理疏导培训项目的缘起／／００７ 第二章 心理疏导的核心理念／／００９ 情绪法则：用心疏，不堵／／００９ 理性法则：用理导，不纵／／０１１ 疏为先，疏中有导；导为重，有导则疏／／０１３ 第三章 心理疏导的应用原则／／０１５ 原则一：科学取向＋人文关怀／／０１５ 原则二：接纳情绪＋重视理性／／０１６ 原则三：“消炎止痛” ＋ “保健养生” ／／０１７ 原则四：多重参与＋适度隔离／／０１８ 原则五：助人＋自助／／０１９ 技术篇 第四章 心理疏导的操作流程／／０２２ 心理疏导的工作思路／／０２２ 心理疏导的环节与节奏／／０２３ 第五章 “听”的技术／／０２６ 倾听要素：逻辑／／０２７ 倾听要素：情绪／／０２９ 倾听要素：需求／／０３１ 倾听要素：目标／／０３３ 练习倾听／／０３４ 第六章 “说”的技术／／０３６ 有内容的反馈／／０３８ 有参与的反馈／／０４１ 有力量的反馈／／０４３ 有余地的反馈／／０４５ 练习反馈／／０４７ 第七章 “问”的技术／／０４９ 提问用于澄清／／０５０ 提问用于聚焦／／０５２ 提问用于质询／／０５４ 提问用于赋能／／０５５ 知识卡短期焦点解决技术，构建解决之道／／０５９ 练习提问／／０６０ 第八章 “答”的技术／／０６２ “答”的局限性／／０６２ 传授信息的“答” ／／０６５ 引导觉察的“答” ／／０６６ 引导重构的“答” ／／０６８ 练习引导／／０７０ 应用篇 第九章 心理疏导在自我成长中的应用／／０７４ 自我接纳：拥有积极的自我意识／／０７４ 情绪管理：做情绪的主人／／１０３ 第十章 心理疏导在家庭生活中的应用／／１２０ 亲子互动：陪伴孩子共同成长／／１２０ 恋爱婚姻：趟过爱情的多瑙河／／１３８ 养老护理：当我成了你的依靠／／１６１ 第十一章 心理疏导在学校教育中的应用／／１７９ 问题行为矫正：阳光总在风雨后／／１７９ 价值观引导：做正直的人／／１９２ 第十二章 心理疏导在企业管理中的应用／／２１４ 职场压力：崩溃与成长的关键点／／２１４ 职场人际：创造良好的人际空间／／２３０ 第十三章 心理疏导在社会生活中的应用／／２４５ 陌生人冲突：突发事件的应对智慧／／２４５ 同伴冲突：当我们在一起／／２６１ 社区矫正：迎接我们的破茧重生／／２６８