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市场营销/英汉对照管理丛书
字数: 185
出版社: 上海交大
作者: (英)尼尔·拉塞尔-琼斯|译者:江小龙
商品条码: 9787313117175
版次: 1
开本: 32开
页数: 249
出版年份: 2014
印次: 1
定价:
¥25
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内容简介
尼尔·拉塞尔-琼斯编著的《市场营销》为“英 汉对照管理丛书”之一,主要讲述了市场营销的概念 ,如何了解客户,市场调研方法,如何制定市场战略 ,营销组合,营销计划,市场的主导性,策略与建议 等内容。本书为英汉对照,便于读者在学习管理知识 的同时学到地道的英语表达方式,配有精彩插图,可 供对市场营销感兴趣的读者阅读。
作者简介
尼尔·拉塞尔-琼斯, 理学学士(荣誉学位),工商管理硕士,ACIB 作家,管理顾问,战略规划协会会员
目录
简介 市场营销和客户价值主张 市场营销概述 销售与营销;营销的流程;找准目标客户;互联网; 渠道经济学 了解客户 满足需求;为何要做市场调研以及怎么去做调研; 案头/实地调研;调研目标;调研样本;问题的类型; 分析结果;时间与成本控制 市场调研一方法 电话/街头/面对面采访;问卷调查;产品测试; 消费者反映研究小组;小组讨论;综合运用 制定市场战略 企业的时间跨度;企业愿景和企业使命;建立步骤 (SWOT/市场/差距分析;研发新产品/服务; 制订战略;计划;实施) 蕾销组合 四个”P”;鲍曼的竞争战略;产品;价格;渠道;促销; 示例;四个“C”;沟通、客户的需求和欲求、便捷、成本 营销计划 营销计划的1 2个基本组成部分 在实践中以市场为导向 品牌;沟通渠道;广告;直邮;促销;公关; 宣传材料;销售人员;互联网;销货点;员工互动 策略与建议 内部营销;客户视角;留住客户;客户盈利周期; 巧用计划;建议
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