市场营销学(第4版21世纪经济管理精品教材)/工商管理系列--聚文网

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内容简介

苗月新主编的《市场营销学(第4版21世纪经济管理精品教材)/工商管理系列》从当代国内外营销理论和营销实践的发展现状出发，坚持理论与实践相结合，阐述与评价相统一，复习思考与案例分析为补充，以简洁新颖的编排风格，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本方法，具有一定的创新性、前瞻性和实用性。本书配套资源丰富，可作为高等学校市场营销专业本科生和研究生的教材，也可供从事营销工作的人士作为参考读物。

第1章市场营销的实践与理论溯源 1.1 市场营销实践溯源 1.2 商品销售思想的形成与发展 1.3 商品销售思想的演进——市场营销理论的形成与发展 1.4 市场营销的内涵 1.5 世界经济剧烈变化对市场营销的影响案例阿里巴巴的商业帝国复习思考题第2章营销观念类型与市场营销管理 2.1 传统营销观念 2.2 市场营销观念和社会营销观念 2.3 市场营销管理案例蒂芙尼：珠宝界的皇后复习思考题第3章市场营销环境分析 3.1 市场营销微观环境的构成要素 3.2 宏观环境的构成要素案例从脂粉香艳到英雄气概：万宝路的重生复习思考题第4章行业与竞争者分析 4.1 行业竞争分析 4.2 竞争者分析 4.3 竞争战略案例小米生态复习思考题第5章营销信息管理与市场调查 5.1 营销信息管理 5.2 营销调研 5.3 营销预测案例雀巢咖啡在中国的崛起复习思考题第6章市场购买者及其购买行为分析 6.1 消费者及其购买行为分析 6.2 组织市场和组织购买行为分析案例宜家的营销秘籍复习思考题第7章营销战略规划与客户关系建立 7.1 营销战略规划 7.2 顾客价值和顾客满意 7.3 客户关系建立案例 OPPO手机的“崛起之路” 复习思考题第8章市场细分、目标市场和市场定位 8.1 市场细分 8.2 确定目标市场 8.3 市场定位案例探索中式快餐的“真功夫” 复习思考题第9章新产品开发与产品生命周期 9.1 新产品开发

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