中国情境下的企业社区参与过程研究/经济管理学术文库--聚文网

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内容简介

程鹏璠著的《中国情境下的企业社区参与过程研究》探讨中国情境下的CCI过程，旨在回答以下关键性问题：CCI推动形成了什么样的社区（分类）；CCI 是如何推动社区建设的（模式和机制）；CCI的过程与结果如何变化（合法性的形成与演化）。首先，通过对CCI的企业及社区的大样本调查及聚类分析，发现存在企业利益导向、社会责任战略导向和社会问题解决导向三种CCI导向，而其社区参与分别建设成基础型社区、先进型社区和标杆型社区三种逐步迈向有机和谐的社区。其次，以社区分类为基础选择了九个案例企业及其参与社区进行多案例研究，发现了“授人以鱼”的市场性CCI模式、“鱼渔兼授”的整合性 CCl模式以及“授人以渔”的非市场性CCI模式三种分别推动形成基础型社区、先进型社区和标杆型社区的 CCI模式。这些CCI模式均可使企业获得顾客认可，且当CCI的市场性越强，企业所获行业认可便越多；非市场性越强，所获政府认可越多。最后，基于CCI中的三类社区选择三个典型案例进行了嵌入式纵向多案例研究，通过数据与文献的持续比较，发现了CCI过程中企业-物业、政府-居委会、社会NGO社区组织的合作参与所形成的多元主体协同机制，进而阐明了中国情境下“住宅小区”发展成“和谐社区”的过程实质是由“寄生共生型协同机制”向“偏利共生型协同机制”和“互惠共生型协同机制”逐步转变的过程。这一过程以企业一物业的参与为起点，以地方政府对居委会及社区的支持为转折，以居民组织到准社会 NGO的蜕变为成熟的标志，由此，三方的渐进式参与构成了CCI的一般阶段性特征。

1 概论 1.1 问题的提出 1.2 相关概念界定 1.3 研究内容与技术路线 1.4 研究创新 2 文献回顾与评述 2.1 企业社会责任研究 2.2 城市社区建设回顾 2.3 企业社区参与研究 2.4 对已有研究的评述 3 企业社区参与中的社区分类研究 3.1 本章研究问题 3.2 理论基础：CCI导向与社区建设考察体系 3.3 大样本研究设计 3.4 CCI中的社区类别及情况分析 3.5 研究结论 3.6 本章小结 4 企业社区参与模式研究 4.1 本章研究问题 4.2 理论基础：CCI战略-行为-结果 4.3 多案例研究设计 4.4 案例发现：CCI模式及其比较 4.5 结论与讨论：从“授人以鱼”到“授人以渔” 4.6 本章小结 5 企业社区参与中的多元主体协同机制 5.1 本章研究问题 5.2 理论分析框架 5.3 嵌入式纵向多案例研究设计 5.4 基本发现：CCI中的多元主体协同机制 5.5 案例讨论：从“住宅小区”到“和谐社区” 6 企业社区参与过程中的合法性形成与演化 6.1 本章研究问题 6.2 理论分析框架 6.3 纵向双案例研究设计 6.4 案例结果：CCI中合法性的形成与演化 6.5 研究讨论：合法性形成机制与演化特征 7 研究总结与展望 7.1 研究创新 7.2 研究结论 7.3 研究启示 7.4 研究局限性及未来研究方向附录研究背景参考文献后记

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