阿里巴巴的网商帝国/中国电子商务系列

本书从网商的角度，全面诠释了买家攻略与卖家攻略，揭示了新一代网 商的成长历程，尤其是对阿里巴巴的企业文化、价值观、内忧外患与未来发 展方向，进行了较为全面的探讨。 我们相信，《阿里巴巴的网商帝国》作为《阿里巴巴集团考察——阿里 巴巴经营模式研究》的姊妹篇，一定能够使读者更全面地了解阿里巴巴集团 以及网商的甜酸苦辣、喜怒哀乐。

荆林波，中国社会科学院财贸所副所长，中国社会科学院教授、博士生导师，《财贸经济》副主编，兼任服务经济与餐饮产业中心主任、信息服务与电子商务研究室主任。享受国务院特殊津贴专家、多个部委特聘专家。担任中国市场学会副会长、APEC电子商务工商联盟专委会主任委员、世烹联国际饮食文化研究会秘书长、中国商业经济学会副秘书长、中国物流学会副秘书长、中国烹饪协会专家委员会副主任、全国高等院校贸易经济教学理事会副秘书长等。荣获孙冶方经济学科学奖，万典武商业经济学奖，中国社会科学院优秀成果奖，全国首届信息化优秀成果奖，中国商业联合会科技进步一等奖，商务部优秀成果二等奖，以及中国市场学会、中国物流学会、中国信息学会、中国商经学会、中国连锁协会和中国烹饪协会等多个学术组织和行业组织奖励。荣获“中国流通60年突出贡献人物”、“中国服务业科技创新人物”与“中国餐饮60年杰出人物”等称号。参与多项国家与部委的重大课题研究以及重要文件起草，包括主持国家“十二五”规划子课题。

第一章 今天你淘宝了吗？ 一、一个淘宝者的生活秀 二、淘宝初体验 三、我谈判我快乐 四、我要防骗之“支付宝” 五、我要防骗之信用评价 六、我要退货 七、我也卖广告 八、东边日出西边雨 第二章 新新生意人类的梦幻世界 一、横空出世．惊天动地 二、买向卖的蜕变 三、千千世界中我为何选择了你 四、网络销售过程论 五、我拿什么吸引你，我的上帝 六、成功谋略 七、我的地盘我宣传 八、你的地盘我宣传 九、支付宝的救赎 十、成长的烦恼 第三章 阿里巴巴的网商时代 一、互联网时代 二、第一桶金 三、从挑战者到领先者 四、旺旺与QQ的PK 五、新的征程 六、商务乌托邦 附录一：阿里巴巴的新型诚信体系 附录二：阿里巴巴成长大事记 第四章 阿里巴巴的金钥匙 一、企业文化溯源 二、阿里巴巴的傲视绝招——“六脉神剑” 三、我选择，我喜欢，我坚持 四、快乐工作，快乐生活 五、危机与整风 第五章 阿里巴巴的企业社会责任 一、企业社会责任的概念 二、“企业社会责任”在中国发展的状况 三、让社会责任成为内在基因 四、勇担责任，惠济天下 五、地震后的疾呼 六、“寒冬”里的来信 七、“寒冬”中的温暖 八、“做人不能太三鹿” 第六章 阿里巴巴背后的风险 一、阿里巴巴发展融资历程 二、阿里巴巴分拆上市 三、股权激励上市造富 四、阿里巴巴IPO的特点 五、阿里巴巴上市的意义 六、对阿里巴巴IPO的评价 七、阿里巴巴IPO引出的几个猜测 八、阿里巴巴上市背后的风险 九、阿里巴巴上市后的风险 十、阿里巴巴“寒冬”里风险应对——四次回购普通股 第七章 阿里巴巴成长的烦恼 一、古波斯阿里巴巴的智慧 二、中国阿里巴巴马云识宝 三、B2B商业模式的成功要素 四、阿里巴巴与资本共舞 五、阿里巴巴牵手雅虎 六、阿里巴巴淘宝诞生，面对诅咒 七、阿里巴巴淘宝免费的烦恼 八、阿里巴巴淘宝免费策略的评议 九、阿里巴巴淘宝发展的困境 十、阿里巴巴淘宝涉足B2C后面临的挑战 十一、阿里巴巴支付宝的忧愁 附录：中国人民银行公告[2009]第7号 第八章 阿里巴巴的内忧 一、阿里巴巴B2B能否吸引更多的会员 二、阿里巴巴B2B能否提供更多的增值服务 三、阿里巴巴能否继续领跑B2B模式 四、阿里巴巴股权结构的隐患 五、阿里巴巴格局的隐忧 六、阿里巴巴治理结构的硬伤 七、过度崇拜马云 八、阿里巴巴快速扩张中的协同力问题 九、阿里巴巴面临的诸多政策不确定性 十、阿里巴巴身份的质疑和思考 十一、“职场乌托邦”的困惑 附录一：阿里巴巴员工致马云的一封密信 附录二：亲友来信及马云回复 第九章 阿里巴巴的外患 一、我国的行业网站发展状况 二、网盛生意宝的行业模式 三、来自网盛生意宝的挑战 四、来自百度的挑战 五、来自腾讯拍拍的挑战 第十章 阿里巴巴走向何方 一、阿里巴巴集团“五大支柱” 二、第三方平台确立霸主地位 三、精准定位、弃大选小 四、不断创新的理念 五、阿里巴巴商业生态系统的构成 六、马云的过冬论 七、阿里巴巴的冬天如此寒冷 八、如何理解马云的过冬论 九、冬天里的机会——商业生态链C2B2B2S解读 十、上校舰长：马云下一步要干什么 附录一：背景说明：Google的创新历程 附录二：国内外中小企业界定标准比较 参考文献