成熟期销售系统训练/销售人员四阶全程培训系列--聚文网

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内容简介

业务熟、市场熟、客户熟、环境熟……当一个销售人员从事销售工作四五年之后，就会进入到成熟期。从普遍情况来看，成熟期的销售人员其能力表现、绩效情况、进取意识及对公司的整体贡献等，反而不如从业时间更短的成长期销售人员，究其原因，就是销售人员进入成熟期之后，缺乏进一步的培养、指导和激励，而使他们的知识、技能和心态产生了老化现象。针对成熟期销售人员的特点，本书选取了市场机会的漏斗管理、销售人员的自我管理、销售人员不良心态的产生与调整、老业务员疲惫感的形成与调整、销售队伍的在岗辅导与教练等几个关键的内容进行了详细阐述，力求帮助管理者对他们进行有效的训练和指导，使他们焕发二次青春。

作者简介

秦毅，实战派销售专家，销售管理培训专家。北京大学光华管理学院营销管理专项MBA、北京师范大学教育与发展心理学硕士、国家注册咨询师。北京大学企业家研修中心、国务院企业调查中心、中国企业家协会营销管理专项顾问。秦毅先生自1992年起即开始从事销售、区域管理及公司运作，并致力于企业营销组织设计和销售队伍培养方面的研究。具体研究成果包括“塑造企业营销优势的五个步骤”、“销售管理的效率效能分类法”、“销售队伍薪酬设计体系”、“销售队伍培养的四个冲程”、“大客户采购过程中的梅花分配”等，并著有相关的多部专著。

阅前总自检前言引子尼莫的故事之远望山林第一章成熟期销售人员的培训要点一、成熟期销售人员的七大问题二、成熟期的培训要点第二章运用销售漏斗管理销售机会一、销售漏斗管理法的用途二、销售漏斗管理的具体步骤三、销售机会汇总表第三章销售人员的自我管理一、销售人员自我管理中的常见问题二、销售人员自我管理的常用方法三、销售人员自我管理的常用表单第四章气愤抱怨情绪的形成与扭转一、观念态度的形成机制二、销售人员气愤抱怨情绪的调整第五章成熟期销售人员疲惫感的形成与调整一、成熟期销售人员疲惫感的外在表现二、成熟期销售人员疲惫感的形成原因三、成熟期销售人员疲惫感的干预和调整第六章销售教练与在岗辅导一、为什么要在团队中引入教练及在岗辅导二、在岗辅导的关键步骤三、销售教练的选拔与培养参考答案后记

成熟期销售系统训练/销售人员四阶全程培训系列

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