医院绩效管理/现代医院管理系列丛书--聚文网

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内容简介

方振邦主编的《医院绩效管理》以绩效管理的理论为基础，全面、深入、系统地阐述了医院绩效管理的基本理论、模型、方法以及技术，以医院绩效管理系统模型为总体框架，对医院绩效管理的流程和关键决策进行了系统的梳理和介绍，以期能够回答读者们在医院绩效管理工作实践中可能遇到的问题。本书条理清楚、重点突出，易于理解，不仅可作为公共卫生事业管理类本科生教材、研究生入学考试学习指导用书以及医院管理相关学者的参考教材，还可以作为医院各级管理人员丰富医院绩效管理知识、提升医院绩效管理能力的学习参考和指导文献。

作者简介

方振邦，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师，公共组织绩效管理研究中心主任；兼任中国人事科学研究院学术委员会委员、博士后导师，中共中央组织部领导干部考试与测评中心专家，人力资源和社会保障部高级专业技术职务评审委员会委员。主要研究领域为公共组织及企业的人力资源开发与管理、管理思想演变、组织行为学、战略性绩效管理、平衡计分卡理论与应用等。在国内外核心学术期刊和管理杂志上发表了数十篇学术论文，主编出版了《管理学基础》、《管理思想百年脉络》、《管理思想史教程》、《公共部门人力资源管理》、《战略性人力资源管理》、《战略性绩效管理》、《政府绩效管理》等多部著作。主持中国人民大学管理学精品课程网站（www.glxruc.com）。

第一章概论第一节医院概述第二节绩效及医院绩效第三节医院绩效管理第四节我国医院绩效管理的现状与发展第二章医院绩效管理工具第一节目标管理第二节标杆管理第三节关键绩效指标第四节平衡计分卡第三章医院绩效计划第一节医院绩效计划概述第二节医院绩效计划准备第三节医院绩效计划内容第四节医院绩效计划制定第四章医院绩效监控第一节医院绩效监控概述第二节医院绩效沟通第三节医院绩效辅导第四节医院绩效信息的收集第五章医院绩效评价第一节医院绩效评价概述第二节医院绩效评价主体与误区第三节医院绩效评价方法第四节医院绩效评价周期第六章医院绩效反馈第一节医院绩效反馈概述第二节医院绩效反馈面谈第三节医院绩效申诉第四节医院绩效评价结果的应用第七章医院绩效管理系统的有效运行第一节医院绩效管理的组织机制第二节医院绩效管理的文化建设第三节医院绩效管理的信息化建设参考文献

医院绩效管理/现代医院管理系列丛书

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