将心注入(一杯咖啡成就星巴克传奇)--聚文网

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内容简介

霍华德·舒尔茨、多莉·琼斯·扬所著的《将心注入(一杯咖啡成就星巴克传奇)》讲述有什么力量会让你放弃优渥的生活、从零开始、不计报酬乞求加入一个不起眼的作坊?又有什么力量能让你在几乎所有人都说不可能的时候支撑你挺过黑暗、仍对未来怀有信心?星巴克何以成为传奇? 这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。这个出身纽约市布鲁克林贫民区的年轻人和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，以鲜明的价值观塑造了星巴克。几十年中，这种坚守让星巴克人共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。公司的历程不仅记录着发展和获胜，也讲述了一个关于如何以不同的方式来建立一家企业的故事。舒尔茨试图证明，一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。舒尔茨在本书中首次完整披露个人成长经历的细节，星巴克在初始和成长期的各种措施和运营方式如何成形，对待股东、雇员时如何平衡利润、福利和公司核心价值之间的关系。本书不仅是一个人的自传或是一个企业的成长史，而且对那些正在创办企业和追求生活梦想的人也颇有启发意义。舒尔茨将告诉读者在经营企业与在生活中面临问题时该如何应对，怎样才能对未来始终抱有信心。

作者简介

霍华德·舒尔茨（Howard Schultz），星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官。生于纽约市布鲁克林区，自1987年起开始担任星巴克的首席执行官和董事会主席，现居美国西雅图市。著有《将心注入》一书。作者：（美国）乔安·戈登（Joanne Gordon）曾经担任《福布斯》杂志的撰稿人和特约编辑，十多年来致力于追踪报道各大公司和众多商业领袖，撰写过大量文章，出版过5本书。

前言 01 重新发现咖啡第1章想象、梦想和卑微的出身第2章丰盛的“遗产” 第3章对意大利人来说，浓缩咖啡就像一曲咏叹调第4章好运气只眷顾有规划的人第5章说“不”者难成大业第6章铭记企业的价值 02 重建咖啡体验第7章睁大眼睛实践梦想第8章让自己情迷，才能虏获他人的心第9章员工不是生产线上的零部件第10章万丈高楼始于一石一木第11章别被比你聪明的人吓倒第12章坚守信条还是灵活变通？ 03 重塑企业精神第13章华尔街评估的是公司市值，而非价值第14章想要再造卓越，先要重塑自我第15章别打击下属的进取精神第16章想要保持超前，必须时刻更新自我第17章价格危机考验公司价值观第18章建立品牌的最佳方式：面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务第19章为2000万名新顾客冒险，值！第20章做大之后如何保持小企业的优势第21章企业怎样担负起社会责任？第22章如何避免千篇一律第23章为长远目标和品牌建设创造价值第24章跟随内心前行致谢

将心注入(一杯咖啡成就星巴克传奇)

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